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Papierstau

Kyocera FS-3920DN▶ 10/12

Frage zum Kyocera FS-3920DN: S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 40,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 2 Zuführungen (600 Blatt), kompatibel mit TK-350, 2009er Modell

Passend dazu Kyocera TK-350 (für 15.000 Seiten) ab 91,45 €1

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von
Hallo,

ich hab hier ein Kyocera FS-3900 und dieser zeigt hin und wieder, aber nicht permanent, Papierstau im Display an. Man hört wie er kurz anfährt und dann aber sofort stehen bleibt. Papier ist aber nicht ein Zentimeter eingezogen.
wie helfe ich mich? kurz den Deckel vorn aufgemacht und gleich wieder zu und er druckt, was er soll....

Meine Frage: was könnte das für ein Fehler sein???

Der drucker steht im anderen Raum und wenn er dann steht ist das auf Dauer lästig


MfG und schon mal vielen Dank!

pritter
von
Alle Einzugsrollen schon gereinigt?
Anderes Papier ausprobiert?
von
Wenn die Einzugsrollen glatt werden dann kann so etwas passieren, gerade aus Kassetten(Schubladen). Funktioniert der Einzug aus dem Multifunktionsauszug denn reibungslos?
von
... ich denk, das hat nix mit dem separieren zu tun. weil der motor/kupplung/einzug nur ganz kurz anläuft. dann gibt s den error und ich helf mir so:
die ober klappe kurz hoch und wieder zu und schon druckt dar drucker wieder....

die einzugsrollen mach ich trotzdem hin und wieder sauber.

mfg
von
Ist ein (für ich bekanntes) FS3900 Leiden.
Guter Tipp meines Druckertechnikers:
* Einzugsrollen mit Fensterklar reinigen. Wenn sie ganz glatt sind: feines Sandpapier und GAAAANZ vorsichtig aufrauhen.
* Papier vor dem einlegen auffächern
* ggf. Papier mit anderer Seite nach oben legen.

Bei uns waren es dann letztendlich die beiden letzten Tipps. Papier auffächern und anders herum reinlegen. Die eine Seite war für das Papier (160g/m²) einfach zu glatt.
von
Hallo,

danke für die Tipps. ich werde ggf hier berichten, ob es was gbracht hat.

allen ein schönen tag noch und
mfg
pritter
von
Hallo,

kann auch ein Problem der Firmware sein.
Der Fehler nennt sich JE0.
Lässt sich nur durch einen Service Techniker beheben der ein Firmware update macht.
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