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CD/DVD Datenträge wird nicht erkannt

Canon Pixma MP830▶ 5/08

Frage zum Canon Pixma MP830: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, Duplex-ADF, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), Display (6,4 cm), kompatibel mit CLI-8BK, CLI-8C, CLI-8M, CLI-8Y, PGI-5BK, 2006er Modell

Passend dazu Canon PGI-5BK Twin-Pack (für 1.020 Seiten) ab 29,81 €1

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von
Hallo,

ich wende mich ganz verzweifelt an EUch, da ich schon Nächtelang an dem ärgerlichen Problem arbeite:

Diverse Foren konnten mir hier nicht weiterhelfen.

Unser Canon MP830 druckt jetzt nicht mehr mit dem CD Label-Printer und auch schon gar nicht über Nero.
Damals lief alles ohne Probleme, bis wir irgendwann den PC und Drucker auf das Time Capsule umgesteckt haben.
Nun habe ich aber den Drucker wieder direkt an den PC angeschlossen (ohne über das TimeCapsule)

Fakt ist: Im Druckmenü (wenn ich über Nero drucken will) ist im Medientyp die Auswahl für den Bedruckbaren Datenträger nicht vorhanden.

Das wird mir genauso angezeigt im Druckmenü über Word.

Das Programm CD-Labelprint will den Drucker nicht erkennen, "Es wurde kein kompatibler Drucker zum bedrucken von CD-Medien gefunden"

Der Treiber ist auch aktuell, ich habe den aktuellsten Treiber.

Habe auch schon deswegen ein paar Mal alles deinstalliert und neu installiert bzw. die aktuelle Treibersoftware bei Canon runtergeladen und auch über Drucker/Faxgeräte>Datei>Servereigenschaften alles gelöscht....

Aber inzwischen ist alles nach wie vor geblieben.

Nun bin ich total verzweifelt und muss sagen, es liegt nicht am CD-Labelprogramm, sondern irgendwie direkt am Treiber oder irgendeiner WIN-Einstellung.............................

Freue mich sehr sehr, wenn ihr mir da helfen könnt.

Eine verzweifelte CD-Druckerin ;(
von
hallo grazie-- ,
das wäre evtl. noch über das servicemenu möglich,falls da was verstellt wurde.
bei den druckeinstellungen für einige länder,meines wissens z.b.kanada u.a. ,ist der cd-direktdruck aus gesetzlichen gründen deaktiviert.
da muss dann über den "destination"-mode europe,bzw. dann in der sprache "german" eingestellt werden.
für den mp830 hab ich leider keine prozedur,um ins servicemenu usw. zu kommen.
vielleicht gehts aber auch mit der anleitung für den mp500.einen versuch ist es allemal wert.
am einfachsten dürfte es sein,wenn ich dir die anleitung maile,gib mir einfach deine emailadresse rüber: eMail adminstrativ entfernt,ich schicks dir dann (als pdf-datei).
gruss,uu4y
von
hallo grazie-,
hier meine tel.nr.077623847,für tel. hife beim servicemode,da mailadressen nicht eingestellt werden dürfen(siehe oben,wurde entfernt).tel.nr. dürfte,soweit ich weiss,erlaubt sein,
gruss,uu4y
von
Hallo Uu4y,

so aus dem Urlaub wieder back ;)
bei mir ist es momentan mitm Telen schlecht, wie wäre es sonst per ICQ? Meine Nummer wäre 95696794.
Könnten uns vielleicht bei Gelegenheit dann die Infos austauschen.

Grüße
grazie
von
hallo grazie,
hab mich jetzt zwar bei icq angemeldet,hier meine icq-nr: 583144978.
wie das jetzt aber weitergeht,weiss ich nicht.
bitte das procedere für mails/pdf-dateien(servicemanual) senden bzw. hilfestellung geben,
-phone per internet geht bei mir leider nicht-
danke,gruss,uu4y
von
Hallo grazie,

Deine Antwort wirst Du eher in einem Apple-Forum finden.

Gruß
Hopple
von
hallo hopple,wieso apple?
das ist doch ein canondrucker.
gruss,uu4y
von
Hallo uselyusefulu 4you,

Schon klar dass es ein Canondrucker ist. Das Time Capsule läuft mit Apple Software, und ist in der Registry indekriert, somit denke ich werden es Treiber Probleme sein. Ich habe keinen Mac,daher mein Vorschlag im Apple - Forum zu suchen.

Gruß Hopple
Beitrag wurde am 14.04.09, 15:29 Uhr vom Autor geändert.
von
hallo hopple,
wenn das time capsule in die registry integriert ist,kann es dann dort die spezifische ländereinstellung für den drucker ändern(als fehler zu vermuten)?
diese einstellung (vermutlich geändert auf eine von zwei möglichen einstellungen "ohne cd-direktdruck")kann eigentlich nur direkt am gerät über den servicemode geändert werden.
gruss,uu4y
von
Huhu, das Problem ist inzwischen behoben. habe bei Canon einen Kulanzantrag gestellt und diese haben den Drucker auf WErkseinstellung zurückgesetzt, so dass es wieder funktioniert.
Woher dies kommt, wissen wir nicht, wir schauen mal, ob es vielleicht tatsächlich einen Zusammenhang mit dem Time Capsule hat!?!?!
Liebe Grüße und Euch nochmal vielen lieben Dank!
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