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Ausserhalb der Garantie und trotzdem Rep HP CLJ 2600N

HP Color Laserjet 2600NAlt

Frage zum HP Color Laserjet 2600N: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 8,0 ipm, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, kompatibel mit Q6000A, Q6001A, Q6002A, Q6003A, 2005er Modell

Passend dazu HP Q6000A ab 65,57 €1

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Antwortenletzte Antwort #2Neues Thema
von
Hallo zusammen, wollte mal zu einem Problem mit einem HP CLJ 2600N berichten.

Hab / Hatte das Problem mit unregelmäßig / schwachen Tonerauftrag Magenta.

Toner wurde ersetzt doch das Problem blieb. Der interne Test bei CLJ 2600 brachte heraus, dass in der Mitte der Auftrag ok war, aber zu den Seiten sehr schwach wurde. Reinigung (von aussen) der Scannerschlitze brachte auch nix.

Mehrere Kalibr. nix.

Dann Chat mit HP Hotline. Nach einer Weile sagte der nette Herr, das hier die Scannereinheit gereinigt / justiert werden müsste. Ich dachte hmm gut bestimmt nicht einfach bei dem kleinen Gerät. Doch einige Zeit später sagte er mir, dass es bei diesem Fehler durch HP rep. wird. "Auch ausserhalb der Garantie". Ich dachte wow sowas von HP!!!

Nun was soll ich sagen, dass Gerät wurde bei mir abgeholt und ich warte auf die Rücklieferung.....

Jemand auch Erfahrungen mit diesem oder anderen HP Geräten?!?!?!?!

Grüsse
von
Nun bei dem 2600'er kann es passieren, ja. Und die Diagnose mit dem Laserscanner ist auch OK. Man hat bei dem Nachfolgemodell (2605) die Lasereinheit dort verändert, damit dieses Problem nicht mehr auftritt. Aufgrund dieses Problemes hast du als Kunde natürlich Glück, das dieser Fehler auf Kulanz behoben wird (Neuen Laserscanner)

Grüße Benni
von
Hi, also das Gerät soll am 30. wieder da sein. Bin ja mal gespannt.

Wäre ja toll wenn er wieder fertig wäre.

Leider habe ich nichts dazu im Internet oder sonstwo gefunden. Ist das denn eine Ausnahme oder sind viele Gerät betroffen...???

Grüsse
1

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