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epson R285 erkennt Originalpatrone nicht!

Epson Stylus Photo R285▶ 2/10

Frage zum Epson Stylus Photo R285: Fotodrucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Foto, Randlosdruck, nur USB, ohne Kassette, CD/DVD, kompatibel mit T0801, T0802, T0803, T0804, T0805, T0806, 2007er Modell

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von
Hallo,
mein neuer Epson Stylus Photo R285 nervt. Ich habe ihn bei amazon gekauft. Bei der ersten Lieferung ist der Behälter für die Patronen nicht in die Austauschposition gefahren, sondern blieb immer ganz rechts. Habe den Drucker wieder zurückgeschickt u nd bekam ihn wieder repariert zurück. War wohl ein Transportschaden?
Dem Drucker lag ein zusätzlicher Satz mit Epson-Tintenpatronen bei. Habe das als eine Art Wiedergutmachung angesehen. Nach dem Einsetzen der Patronen zeigte sich beim Testdruck, dass gelb und hellblau nicht einwandfrei druckten. Hellblau ließ sich durch mehrmalige Reinigung wieder aktivieren, während gelb sich nicht zeigte. Inzwischen meldete der Statusmonitor, dass der Tintenstand der anderen Patronen auch am Ende ist. Habe dann den anderen Epson-Satz eingesetzt. Doch die gelbe Patrone wird als inkompatibel erkannt (rotes Dauerlicht an der Tintentaste).
Auch mehrmaliges Einsetzen half nichts. Auch die erste gelbe Patrone wird nun nicht mehr erkannt. Diese wurde ja anfangs noch erkannt, wenn sie auch kein Gelb abgegeben hat.
Hatte mir schon vorher noch einen Satz Patronen von Inkswiss.ch besorgt. Auch diese gelbe Patrone wird nicht erkannt!!!
Bin jetzt mit meinem Latein am Ende und für einen Rat sehr dankbar!
Frank
von
das sollte man ernsthaft und schachlich mit Amazon/dem Support besprechen oder schreiben, ein Gerät sollte bei Auslieferung funktionsfähig sein, daher mit allen Originalpatronen zurückschicken, und deren Service sollte das Gerät durchsehen, und mit einem korrekten Probeausdruck/Testseite/Düsentest die einwandfreie Funktion nachweisen, oder umtauschen. Bevor man Fremdpatronen nimmt, sollte man das Geräte mit den Originalpatronen ans Laufen bringen, und dazu sollte nicht der komplette erste Patronensatz draufgehen. Die Verwendung von Fremdpatronen ist immer das Risiko des Anwenders, und Epson, auch Canon haben da wohl so kleine Firmwareschikanen eingebaut, zusätzlich kommen bei Fremdpatronen Probleme mit der Chiperkennung dazu, auch Kontaktprobleme, weil die Abmessungen etwas anders sind, die Patrone anders sitzt etc.
von
So lange hätte ich gar nicht herumexperimentiert.

Schick ihn nochmals an Amazon. Der Support von Amazon ist aus der bisherigen Erfahrung meinerseits sehr gut. Inwiefern man allerdings Ersatz für die verbrauchten Patronen fordern kann, (zumal Du ja einen kostenlosen hattest,) weiß ich aber nicht.
1

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