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Drucker zerkratzt Briefpapier

Xerox Workcentre 6515DN▶ 3/22

Frage zum Xerox Workcentre 6515DN

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 28,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), durchs. PDF/ OCR, 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (12,7 cm), kompatibel mit 106R03473, 106R03474, 106R03475, 106R03476, 106R03477, 106R03478, 106R03479, 106R03480, 106R03690, 106R03691, 106R03692, 108R01416, 108R01417, 108R01418, 108R01419, 108R01420, 2016er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hallo,

wenn ich Briefpapier in das 250-Blatt-Fach einlege, dann habe ich folgendes Problem: Mein Briefpapier ist auf den oberen 5 cm rot. Der Drucker "zerkratzt" dieses Rot nun leider, immer an der gleichen Stelle, ca. 10 und 12 cm vom linken Rand mit zwei dünnen (ca. 0,1 mm) breiten weißen Streifen.

Frage:
1. Ist das bei jemand anders auch so und somit ggf. bei dem Modell immer der Fall?
2. Gibt es Abhilfe, z.B. dadurch dass ich das Briefpapier andersherum in das Fach lege und dann einstelle, dass er immer die Unterseite bedrucken soll (gibt es so eine Einstellung?)?

Danke!
Sebastian
von
Hallo,
Hast du mal probiert über eine andere Papier Einstellung zu drucken? Karton, Briefpapier etc.
Grüße
von
So, jetzt habe ich es ausprobiert. Wenn mann "Briefkopfpapier" als Papierart für das Fach einstellt, dann scheint er das Blatt vor dem Drucken zu drehen. Also möglicherweise eine Lösung. Leider meldet er nun, nachdem ich die Einstellung geändert habe, dass kein Papier im Fach sei. Auch nach einem Neustart und nachdem ich alles Papier herausgenommen und wieder eingefüllt habe. Und wenn ich die Einstellung zurücknehmen möchte, dann sagt er dies ginge nicht, weil ein Auftrag hängt.... Und nun?
von
Dann müsste im Treiber noch ein Auftrag in der Warteschlange hängen. Den müsstest du löschen
von
Lieber Sebastian!

Kannst du uns bitte mal ein Beispiel zeigen?

Die Papierkassette befindet sich unter dem Drucker und hier wird das Papier immer einmal gewendet, bevor es bedruckt wird.

Versuche mal, das Papier in die Multifunktionszufuhr einzulegen und als Medientyp "Dickes Papier" einzustellen. Hierbei wird das Papier dann vor dem Bedrucken nicht gewendet.

Eventuell kann man bei einigen Druckern hinten auch noch eine Klappe oeffnen und dann geht es einmal gerade durch den Drucker. Ansonsten koennte es auch sein, dass das Papier von der Papierausgabe zerkratzt wird.
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