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Mindestens 1 Druckpatrone fehlt oder ist defekt?

HP Officejet 6600 H711a▶ 11/15

Frage zum HP Officejet 6600 H711a: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 14,0 ipm, 8,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,6 cm), kompatibel mit 932, 932XL, 933XL, 2012er Modell

Passend dazu HP 932XL/933XL 4er-Multipack (für 860 Seiten) ab 102,75 €1

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von
Ein freundliches Hallo in die Runde.

Seit 2014 habe ich den Officejet 6600 All in one und habe bisher problemfrei kompatible Tintenpatronen benutzt.

Seit vorgestern habe ich aus dem Nichts heraus (wollte nur einen Paketaufkleber drucken) die Fehlermeldung, dass mindestenes 1 Druckpatrone fehlt oder defekt sein soll.

Alle 4 Patronen haben noch ausreichend Tinte, alle Patronen durch neue, kompatible Patronen ersetzt, alles penibel gereinigt,
Fehlermeldung bleibt.

Auf der Suche nach Hilfe bin ich im Internet darauf gestoßen, dass HP vor einigen Jahren durch ein Firmware-Update viele Drucker mit dieser Fehlermeldung lahm gelegt hat, um zu verhindern, dass keine originalen HP-Tintenpatronen verwendet werden. Nach reichlichem Protest hat HP diese Option wieder zurückgesetzt.

Hat HP das jetzt wieder versucht? Bin ratlos. Was kann ich tun?
Soll ich den Drucker entsorgen? Das wäre weder umweltfreundlich, noch resourcenschonend, wenn der eigentliche Drucker doch ok ist, oder?

Wäre über Tipps sehr dankbar

Grüße
Beate
von
Hallo hjk,

die Kontakte habe ich schon gereinigt, bei allen vier Patronen, das war einer der ersten Versuche.

Die Fehlermeldung ist vor ein paar Tagen aufgetaucht, als ich etwas ausdrucken wollte. Ich habe da noch keine Patronen getauscht gehabt. Das habe ich erst später gemacht, weil ich dachte, das würde das Problem beheben. Aber in den "alten" Patronen war noch hörbar Tinte drin, die waren nicht leer. Was mich gewundert hat, dass auf einen Schlag alle vier Patronen fehlerhaft sein sollen.

Ich glaube nicht, dass das Problem an den Patronen liegt, nach allem was ich bis jetzt ausprobiert habe.

Inzwischen glaube ich, dass der Druckkopf durch Tintenreste "verklebt" ist oder der ist wirklich defekt. Das würde auch erklären, dass auf einen Schlag alle vier Patronen als nicht vorhanden oder fehlerhaft angezeigt werden, oder?
von
Der Tintenfluss wird üblicherweise nicht registriert, der Tintenfüllstand wird eher errechnet. Daher kommt es durchaus vor das eine Patrone noch nicht leer ist. Ein Rest ist oftmals vorhanden auch um den Druckkopf zu schützen, so auch vor Luft, die den Tintenfluss behindern kann. Fehlermeldungen sind wie gesagt eher elektronischer Art bzw. von der Software des Druckers verursacht.
von
UPDATE: Der Drucker funktioniert wieder!!! :))

Habe gerade den Druckkopf, der seit dem 22.01.2020 auf einem nassen Küchentuch in einer Pfütze Wasser stand, wieder eingebaut. Habe eine neue Patrone gegen eine weitere neue Patrone ausgetauscht und siehe da:
Das Gerät wird überprüft. Das kann einige Minuten dauern .....

Ich konnte einen Bericht drucken und danach hat er sich wieder gereinigt.

Aber er funktioniert wieder.

Mein Fazit: Mehr Drucken, damit der Druckkopf nicht eintrocknet/verklebt.
Bei neuen Problemen das Procedere mit dem Druckkopf feuchthalten wiederholen.

Wünsche allen einen schönen Sonntag.
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