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Brother HL-5250DN - Papier/Toner-Fehlermeldung an einem bestimmten PC

Brother HL-5250DN▶ 6/09

Frage zum Brother HL-5250DN: S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 28,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit DR-3100, TN-3130, TN-3170, 2005er Modell

Passend dazu Brother TN-3130 ab 41,86 €1

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von
Hallo!

Ich habe mit dem Brother HL-5250DN ein seltsames Problem. Er ist seit ca. 2 Monaten per USB an einem Rechner angeschlossen und hat bist gestern problemlos funktioniert. Plötzlich blink nach dem abschicken eines Druckauftrages die "Papier"-Lampe auf; manchmal auch das "Tonerlämpchen".

Daraufhin habe ich den Toner ausgetauscht und "die Innereien" wegen der Papiermeldung angeschaut - ohne daß mir etwas besonderes aufgefallen wäre.

Das Problem blieb aber. Auch ein anderer USB-Port am PC oder der Anschluß des Drucker über's Netzwerk konnten das Phänomen nicht beheben. Das einzige was überhaupt mal ausgedruckt wird ist die Windows (XP) - Testseite; danach erscheint die Papiermeldung sofort wieder.

Wenn ich den Drucker allerdings an einen anderen Rechner anschließe (USB/LAN/LPT) funktioniert er absolut tadellos. Also muß irgendwas auf der PC-Seite nicht in Ordnung sein.... nur was?

Hat jemand eine Idee, was da los sein könnte?

Gruß... Peter
von
Hallo Peter,

hast Du den Treiber mal neu aufgespielt?
Es könnte ja damit zusammenhängen,wie gesagt,könnte...
Nutzt Du das selbe USB-Kabel an beiden Rechnern und das selbe Patch-Kabel?
Obwohl,daß 2 Kabel den gleichen Fehler haben,ist eigentlich noch nie vorgekommen.
Gruss
Michael
von
Hallo Michael,

ja, ich habe denselben Treiber (den mitgelieferten) nochmal neu installiert.

Das USB-Kabel scheint es auch nicht zu sein, denn ein anderer Drucker funktioniert an dem "Problem-PC" mit demselben USB-Kabel problemlos. Ein anderes Patchkabel habe ich allerdings nicht mehr ausprobiert, als ich den Fehler "schon wieder" bemerkte. Eventuell sollte ich mal nach einer anderen Treiberversion schauen.

Gruß... Peter
von
Ich habe das ganze jetzt einschränken können: Es passiert (wiederholbar) nur beim Druckversuch bestimmter MS-Word - Dokumente.
von
Sind da Exeltabellen mit drinne?

Gruß

Nixkaputt
von
Nein... Excel-Tabellen sind da nicht mit drin. Ich habe auch mal eines der betroffenen Word-Dokumente per copy&paste in ein neues Word-Dokument übertragen... ohne Erfolg. Anscheinend werden irgendwelche Formatierungs-Einträge vom Drucker/Druckertreiber vollkommen "fehlinterpretiert".
von
Hallo ploix
Bitte kontrolliere im Word-Dokument die Einstellungen unter: Datei - Seite einrichten - Register Papier - Zufuhr
Es darf dort NICHT manuell angewählt sein.
Ich vermute das die LED "Papier" blinkt weil das Gerät Papier über den Manuellen Einzug erwartet. Wenn der Drucker bereit ist, drückst Du 3 mal die Taste "GO" => ein Konfigurationsblatt wird ausgedruckt. In der Error History siehst Du den letzten Fehler, wenn da steht "Man. Zufuhr" oder sowas, dann ist es genau so wie oben beschrieben.
Gruss
Marwe
von
Hallo Marwe,

du hattest recht mit deiner Annahme! Es lag tatsächlich an der "Zufuhr-Einstellung" im Word-Dokument. Eigentlich - im Nachhinein betrachtet - logisch. Daß andere Drucker die besagten Dokumente problemlos drucken hat mich wohl den Fehler beim Drucker selbst suchen lassen.

Vielen Dank für deine Hilfe (auch den anderen natürlich ein "Danke" :) )

ploix
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