HP Color Laserjet 2600n: Neulich, beim Test des HP Color Laserjet 2600n
So ein Ärger: Mit Sprenkelschutz wäre das nicht passiert.GLOSSE: Von überentwickelten Hinterkanten und Sprenkelschutz.
Montag, 12. Dezember, 10:48 Uhr: Seit über zwei Wochen sitze ich nun am Test des kleinen aber feinen HP-Farblasers. Nur noch ein paar letzte Testseiten und die Prüfung des Druckers ist abgeschlossen. Ich traue meinen Augen nicht, als der 2600n plötzlich eine Seite mit Hinterkanten-Überentwicklung ausspuckt. Doch davon nicht genug - die nächste Seite erscheint doch tatsächlich ohne Sprenkelschutz. Zu meinem Entsetzen verpasst mir der Drucker anschließend noch einen Schlag mit hohem Duplex-Übertragungsstrom.
Montag, 12. Dezember, 11:08 Uhr: Ist doch klar, dass ich, nach "Erster Hilfe" durch Florian Heise, sofort zur "Toolbox" (siehe Bild) vom 2600n greife. Dort kann ich nämlich überentwickelte Hinterkanten, den Sprenkelschutz und den Duplex-Übertragungsstrom an- und abstellen. Also setze ich die Hinterkanten-Überentwicklung von voller auf halbe Geschwindigkeit, schalte den Sprenkelschutz ein und gehe dann, sehr vorsichtig, auf geringeren Duplex-Übertragungsstrom. Letzteres in der Hoffnung auf weniger Schmerzen beim doppelseitigen Druck.
Dienstag, 13. Dezember, 11:30 Uhr: Ich bringe das Thema mit der Hinterkante natürlich bei der nächsten Redaktionssitzung zur Sprache. Rundum Verblüffung. Ich werde gefragt, wo ich all diese Worte gestohlen habe und ich antworte wahrheitsgemäß: Bei HP!
Dienstag, 13. Dezember, 12:38 Uhr: Sofort eine Mail an HP: Druckerchannel will wissen, was Hinterkanten-Überentwicklung, Sprenkelschutz und Duplex-Übertragungsstrom bedeuten. Claudia Schöne, Category Manager Farblaser bei HP, kann uns nicht aus dem FF sagen, was die Einstellungen tatsächlich bewirken, will sich aber darum kümmern. Mich erreicht eine Mail eines Technikers, der um einen Screenshot der Toolbox bittet (hat er keine Toolbox?). Nein, er glaubt mir nicht!
Dienstag, 13. Dezember, 15:08 Uhr: Der Techniker kümmert sich darum. Nach Erhalt des Screenshots. Und nachdem er mir erklärt hat, dass die Abkürzung "PQ" Papierqualität oder "paper quality" bedeutet (ach so!), kommt es schriftlich aus dem fernen Amerika: Also, das mit der Hinterkante ist "Trailing EOD". Und der Sprenkelschutz ist irgendwas mit "Mottle", wenn es mit dem Toner zuende geht. Hatte ich mir doch gleich gedacht.
Dienstag, 13. Dezember, 15:33 Uhr: Da rufe ich doch sicherheitshalber noch die HP-Hotliner an, in der Hoffnung, dass ich dort mehr Hilfe bekomme. Nach dem Hotline-typischen mehrmaligen Hin- und Hergeschalte erreiche ich nach rund 15 Minuten einen Hotliner, der mich nicht weiter verbinden will. Jedoch behauptet der, am HP CLJ 2600n könne man nicht viel verstellen. Mein Gott, der Mann hat die Toolbox noch nie gesehen, mit ihren sagenhaften Einstellmöglichkeiten!
Mittwoch, 14. Dezember, 21:52 Uhr: Jetzt sitze ich noch immer hier und grüble über Sprenkel, Hinterkanten und Ströme nach. HP konnte mir nicht weiterhelfen. Vielleicht wissen ja Sie mehr? Ja? Dann klicken Sie unten in der Leiste auf MEINE MEINUNG und sagen Sie sie mir - Ihre Meinung - oder haben Sie sogar eine Lösung? Ich freue mich drauf!
Herzlichst
Ihr Ulrich Junker
