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hallo kosto(Günter 1967)Mitglied seit 20.09.2005

Interesse am Brother MFC-210C: Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
hallo kosto, Sie haben diesen Beitrag geschrieben, leider kann man dort nicht mehr antworten, aber ich habe nun seit heute eine Antwort: Mailen Sie an support@brother.ch , an den Herrn David Bonvin( Agent Aftersales) Customer Contact Center.
Dieser Mann hat mir heute Morgen eine Lösung für mein Druckerproblem,(genau das Ihre), welches ich ihm Donnerstag mailte, gegeben.

Solch einen superschnellen Service (keine 12 Stunden)habe ich noch nie erlebt.
Falls Sie also noch Hilfe brauchen, mailen Sie dorthin, da "wird Ihnen geholfen".
Viele Grüße.
Terra Cool

Beitrag von kosto [Vertrauen in diesen Benutzer] Community-Mitglied 05.05.06, 11:41
Hallo, mein Brother versucht die Reinigung und bricht jedes Mal ab "Fehler bei der Reinigung".
Ich habe das Gerät geöffnet und nach Papierresten, Verschmutzung etc. geguckt, aber alles in Ordung.
Ab und zu (nach Bewegen der Walzen) schafft er die Reinigung und druckt dann ganz normal - bis zur nächsten Reinigung.
Was kann denn die Ursache sein, das Gerät wird selten verwendet, erst die zweite Tintenpatrone drin und natürlich original?
von
@ coolterra:

Schön wenn der Support bei Brother so schnell reagiert.
Du kannst diese Antwort des Support auch hier veröffentlichen. Damit wäre vielen Usern die das selbe Problem mit ihrem Drucker haben schnell geholfen.

Danke im Voraus
von
Danke, das Problem hat sich erledigt. Das Gerät wurde zu Brother geschickt und sehr schnell bekam ich ein neues Gerät. Super Service!
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