1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. Canon
  5. Canon Pixma MP780
  6. Drucker antwortet nicht

Drucker antwortet nicht

Canon Pixma MP780Alt

Frage zum Canon Pixma MP780: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, Simplex-ADF, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2004er Modell

Passend dazu Canon BCI-3e BK Twin-Pack ab 17,42 €1

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

Antwortenletzte Antwort #16Neues Thema
von
Hallo,
ich habe mir, nachdem mein Canon Smartbase MP730 den Geist aufgegeben hat, einen Canon Pixma MP780 gekauft. Diesen wollte ich nun installieren, was ja eigentlich ganz einfach sein sollte.

Ich habe das gesamte Softwarepaket einschl. Treiber von der CD installiert und dann das USB Kabel angeschlossen. Leider wird von Windows XP nur erkannt, daß ein neues Gerät MP780 vorhanden ist. Ich habe dann versucht es zu installieren. Per Plug & Play findet er den Drucker nicht. Auch manuell hatte ich keinen Erfolg. Es erscheint immer die Meldung: "Der Drucker antwortet nicht"

Kann mir jemand helfen, wie ich den Drucker Schritt für Schritt installieren kann?
von
hmm, gute frage. SChau mal nach dem Chipsatztreiber. Da ist meistens auch der USB Treiber mit drin.
von
Da war er wirklich drin. Hab ihn installiert, aber ohne Erfolg.

Es kommt immer noch die Meldung:

"Die Hardware wurde nicht installiert, weil die erforderliche Software nicht gefunden wurde."

Ich habe schon alles probiert. Automatische Installation, von Quelle etc. aber nichts.....

Es muss doch irgendwie möglich sein dieses verflixte Windows dazu zu bewegen, daß es kapiert, daß es jetzt einen neuen Drucker gibt. Wenn ich Windows neu installiere, erkennt es das doch auch. Nur weil vorher schon ein anderer angeschlossen war bockt es....
von
PS: er erkennt sogar den Namen des Druckers. MP780
von
Hast du den alten Drucker sauber deinstalliert?
von
Zumindest habe ich es versucht ihn sauber zu deinstallieren.

Kannst du mir sagen, wie ich es am besten Schritt für Schritt mache, damit ich auch wirklich alles weg habe?
Über Start»alle Programme»Canon»Treiber deinstallieren erhalte ich nur eine Fehlermeldung:

\"Die Supportdatei für die Installation konnte nicht installiert werden. Das System kann die angegebene Datei nicht finden.\"

Keine Ahnung welche Datei da fehlt und warum sie fehlt. Kann es daran liegen?
von
So, gute Nachrichten!!!!
Problem gelöst!!!!

Da so wie ich in verschiedenen Foren gelesen habe, dieses Problem öfter mal auftaucht, aber falls jemand die Lösung gefunden hatte diese dann anscheinend nie gepostet hat will ich dies hier mal tun:

Nach Telefonaten mit der Canon Hotline sagte man mir, wie hier im Thread ja auch schon gesagt, daß es am USB Treiber liegt. Das Update brachte jedoch auch nichts. Schließlich rief ich bei der Medion Hotline an (Hersteller meines Rechners). Die sagten mir, daß bei den Medion Rechnern, die ca. 2,5-3 Jahre alt sind der USB 2.0 Bus Fehler hat.

Es gibt zwei Lösungen:

Man kann dies durch ein Update des BIOS und ein anschließendes abändern auf USB 1.1 umgehen. Die Verbindung ist dann natürlich langsamer. (bei Medion Rechnern, bei anderen bitte die jeweilige Hotline fragen)

Oder:
Bei mir hat es geholfen die Datei INFCACHE.1 im Ordner C:\Windows\inf zu löschen. Danach wurde die Software problemlos erkannt und der Drucker installiert!

Nach 3 Tagen geht er nun endlich.....
1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
00:33
AW #13: Laserdrucker druckt verschwommenJokke
23:11
AW #4: Suppercode C000Marker-Studi
21:55
AW #7: Zusätzlicher Lan-Port an Fritzbox möglich?Grisu65
20:12
Zusätzlicher Lan-Port an Fritzbox möglich?jo-ker
19:46
✉Kann Papaierfach 1 nicht mehr herausziehensg08234
09:09
✉ horizontale Streifen beim Epson Stylus 9890 Boarzar
6.5.
✉ Suche HP PageWide MFP P57750dw Service Manual und Ersatzteilkatalog Graf-Maueröder
6.5.
✉ Fax Utilities auf Mac Mecki73
5.5.
✉ Develop ineo +258 => Dateien aus der Protokoll- bzw. Versandliste löschen Ferris
4.5.
✉ HP T-790 A0 Plotter: Zugangsdaten nicht vorhanden...was nun? arnef
Artikel
05.05. HP Laserjet Cashback 2024/05: Geld zurück für viele S/W-​ und zwei Farb-​Laserjets von HP
27.04. Brother L5000-​ und L6000er-​Serie: Gehobene Monolaser mit und ohne Scanner
24.04. Epson Readyprint Ecotank: Größere Druckerauswahl fürs Tintenabo mit Leihdrucker
23.04. Epson ReadyPrint Flex: Neue Vieldrucker-​Tarife fürs Tintenabo
18.04. The Recycler Live 2024: HP will wohl Chip-​Reset für professionelle Aufbereiter ermöglichen
17.04. Xerox Laserdrucker-​Cashback 2024/04: Bis zu 300 Euro zurück beim Kauf eines Laserdruckers mit Toner
16.04. CVE-​2024-​2209: Schwachstelle bei Deskjet-​Einstiegsmodellen
11.04. Brother ADS-​1800W und ADS-​1300: Einklappbare Dokumentenscanner mit USB-​C
10.04. HP zu SMTP-​Fehlern bei Laserjet und Officejet: Probleme beim E-​Mailversand sollen behoben werden
05.04. Epson Workforce Enterprise AM-​C400 und AM-​C550: Linehead-​Tintendrucker als kompakte A4-​Systeme
04.04. HP EvoMore-​Tintenpatronen: Nachhaltig? Für die Umwelt oder als Einnahmequelle?
22.03. Roland DG: Brother bietet für Großformat-​ und Industriedruckerhersteller
Themen des Tages
abkleben brother canon download driver ecotank epson ink kyocera laserjet pixma printer software tool v3400
Beliebte Drucker
Neu   Canon i-Sensys X C1538P II

Drucker (Laser/LED)

Neu   Canon i-Sensys X C1533P II

Drucker (Laser/LED)

ab 744,99 €1 Epson Ecotank ET-5850

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 172,98 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 628,98 €1 Canon Maxify GX7050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 348,88 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 637,90 €1 Epson Ecotank ET-8550

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte)

ab 228,90 €1 Epson Ecotank ET-2850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 179,99 €1 HP Officejet Pro 9022e

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 182,45 €1 Epson Ecotank ET-2820

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen