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Drucker antwortet nicht

Canon Pixma MP780Alt

Frage zum Canon Pixma MP780: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, Simplex-ADF, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2004er Modell

Passend dazu Canon BCI-3e BK Twin-Pack ab 15,41 €1

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Antwortenletzte Antwort #16Neues Thema
von
Hallo,
ich habe mir, nachdem mein Canon Smartbase MP730 den Geist aufgegeben hat, einen Canon Pixma MP780 gekauft. Diesen wollte ich nun installieren, was ja eigentlich ganz einfach sein sollte.

Ich habe das gesamte Softwarepaket einschl. Treiber von der CD installiert und dann das USB Kabel angeschlossen. Leider wird von Windows XP nur erkannt, daß ein neues Gerät MP780 vorhanden ist. Ich habe dann versucht es zu installieren. Per Plug & Play findet er den Drucker nicht. Auch manuell hatte ich keinen Erfolg. Es erscheint immer die Meldung: "Der Drucker antwortet nicht"

Kann mir jemand helfen, wie ich den Drucker Schritt für Schritt installieren kann?
von
Also am besten nochmal ganz von Vorne beginnen. Drucker sbtopseln und alles Deinstallieren was du installiert hast. Am besten noch einen Registry Cleaner drüber laufen lassen.

Dann am besten erstmal die ganzen Treiber vom System aktualisieren. Chipsatz und evt. USB Treiber falls die nicht beim Chipsatz mit dabei sind. Dann den neusten Treiber von der Canon Page laden und installieren. Jetzt den Drucker anschließen.

Gehts immer noch nicht folgendes überprüfen:

Billigmainboard mit SIS Chipsatz?
USB Kabel länger als 1,8m ?
USB Hub dazwischen?
von
Wo bekomme ich einen Registry Cleaner?
Ich habe alles schon drei Mal von vorne installiert. Und auch die alten Treiber entfernt. Zumindest versucht.

Wie gehe ich da genau vor, damit auch wirklich alles von den alten Treibern gelöscht ist?
von
Ich bin mir fast sicher, dass das an dem 3m USB Kabel liegt! Nimm 1,8m die MPs sind da sehr wählerisch!

google mal nach RegSeeker oder RegCleaner, beides Programme zum säubern der Registry.

Hast du das ganze auch schon mal mit dem aktuellsten Treiber versucht und den Chipsatztreiber aktualisiert?
von
Mit den aktuellsten Treibern habe ich es versucht und auch mit einem 1,80 Meter USB Kabel gerade eben. Ohne Erfolg.

Wie aktualisiere ich den Chipsatztreiber?
von
Nach der normalen Deinstallation kannst Du noch folgendes machen.
Drucker und Faxgeräte» Datei » Servereingeschaften» Treiber» Treiber wählen» Entfernen
und
Windows Explorer» Arbeitsplatz» Lokaler Datenträger» Windows» System32» spool» drivers» auswählen» löschen
Die Adresse mit RegCcleaner:
www.zdnet.de/...
von
Du müsstest erstmal wissen was für ein Mainboard oder Chipsatz du hast. Dazu such dir am besten mal das Programm AIDA32. Damit kannst du sowas auslesen. Wenn du das rausgefunden hast, dann meld dich nochmal.
von
@ceda
Habe alles gemacht, wie du gesagt hast, aber ohne Erfolg. Habe alles komplett neu installiert, mit dem gleichen Ergebnis.

Wenn ich Windows XP komplett neu installieren würde, würde es sicher gehen, denn das gleiche Problem hatte ich beim Wechsel von meinem vorletzten Drucker auf den letzten.

Aber es muss doch auch gehen, ohne alles komplett neu zu installieren. Das dauert bis alle Dateien gesichert sind etc. einen ganzen Tag.... :-(

@seggel
Mainboard: MSI MS-6701
Chipsatz: SiS 648
Kannst du was damit anfangen?

Gruß
Carsten
von
Die Neuinstallation würde ich als das allerletzten Mittel in Erwägung ziehen.
Auf der Webseite von SIS (www.sis.com/...) kannst Du unter "Produckt identification" Dein Pc durchsuchen lassen. Du erhälst dann sofort die passenden Treiber für die Chipsätze, die in Deinem PC eingebaut wurden.
Die Aktualisierung vom Betriebssystem, Canon-Treibern und ein neues USB-Kabel haben die Anderen schon erwähnt.
von
SIS Chipsatz, meine Lieblinge. Leider gibts da viel zu oft USB Probleme. Wenn du mit neuem USB Treiber auch keinen Erfolg ereichst, würde ich dir empfehlen eine PCI USB Karte mit Via Chipsatz zu kaufen und den MP dann darüber anzuschließen. Sowas kost um die 10€.
von
Das Ergebnis bei sis.com war:

USB1.1 USB 1.1 x 3 N/A. Provided by OS.
USB2.0 USB 2.0 N/A. Provided by OS.

Heißt das, daß es keine Treiber gibt?
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