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Mein HP 3820 druckt nicht

HP Deskjet 3820Alt

Frage zum HP Deskjet 3820: Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, Druckkopf-Mehrfarbpatrone, nur USB, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 15, 78, 78A

Passend dazu HP 15 ab 67,90 €1

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Seit kurzem druckt mein HP 3820 nicht mehr. Habe schon mehrmals die Software deinstalliert und wieder installiert, aber es hat sich nichts getan. Es kommt die Fehlermeldung: Der Computer kann keine bidirektionale Kommunikation mit dem Gerät herstellen. Könnte es sein, dass das Druckerkabel defekt ist? Wer kann mir helfen. Danke
von
Es gibt drei Möglichkeiten:
Fehler am Drucker, am Rechner oder am Kabel.

Also musst du nur noch folgendes tun: Drucker mal versuchen an einem anderen PC zu installieren, Drucker mit einem anderen Kabel verbinden.
von
Die HP-Seite dazu ist zu lang für ein direktes Zitat. Siehe: h10025.www1.hp.com/...
Gruss, goofy2
von
Wenn möglich, erst mal mit einem anderen Druckerkabel (so kurz wie möglich « 3m) versuchen.

Wenn's nicht hilft, an einem anderen PC probieren. Wenn er dort funzt:

liegt es am Rechner. Manchmal wirkt ne Neuinstallation Wunder. Ich hatte mein System auch mal so zerschossen, da wollten meine Drucker einfach nicht mehr. Ursachen können neu installierte Tools Programm Drucker sein.

wenn nicht, ist der Drucker defekt und ein Service-Fall. Je nach Alter sicherlich ratsamer (ausserhalb der Garantie) einen neuen zu kaufen.
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