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Jettec – Ist die Garantie überhaupt etwas wert?

Canon Pixma iP4000RAlt

Frage zum Canon Pixma iP4000R: Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2004er Modell

Passend dazu Canon BCI-3e BK Twin-Pack ab 17,36 €1

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von
Wie bereits vor einigen Wochen im Forum geschrieben,
machte mein Canon IP4000R plötzlich mit der Cyan Jettec Tinte
Streifen. Daraufhin schickte ich - nach einigen Emails hin und her –
meinen Drucker zu Jettec ein, mit der Hoffnung auf eine
schnelle Reparatur, denn ich war ja nicht der Einzige, bei dem
plötzlich dieses Problem auftauchte.

Wer glaubt, ich bekäme ihn voll funktionsfähig zurück, der irrt sich:
Nun macht nicht nur cyan Streifen, sondern nun ist dazu auch magenta quasi komplett verreckt; den anderen BCI6 geht auch nicht viel besser...

Eine Regulierung wurde abgelehnt. Danke Jettec.

Soll sich jeder selbst ein Bild machen,
aber die Frage, was denn dann so eine
Garantie Wert ist, bleibt bestehen.

Meine Empfehlung dreht sich jetzt ins Gegenteil und lautet nun:
Finger weg von Jettec!


Cu tnc


Das Antwortschreiben von Jettec:
www.tante-nolde.de/...

Meine Fehlerbeschreibung für Jettec:
„Seit Einsetzen der BCI-6 cyan aus der neuen Lieferung macht cyan Streifen (siehe Düsentest). Um eine kaputte Patrone auszuschließen, hatte ich die noch ziemlich volle cyan-Patrone bereits einmal gewechselt ohne Ergebnis. Inzwischen ist das gleiche Problem bei einem i865 (Gleicher Druckkopftyp) meiner Schwester mit einer Patrone aus der gleichen Lieferung aufgetreten. Auch drei weitere Benutzer im Forum „druckerchannel.de“ klagten in den letzten Tagen über die gleichen Probleme.[..]
ANMERKUNG:
Bei der BCI3 verwende ich keine Jettec-Tanks, da bei Tests meinerseits die pigmentierte Jettec-Tinte auf dem von mir hauptsächlich verwendeten Normalpapieren auch nach Tagen noch schmierte.“
Beitrag wurde am 22.07.05, 18:50 Uhr vom Autor geändert.
von
-------------also doch "Jetteck" = Schrott
von
Komisch das die meisten anderen keine Probleme haben ^^
von
Aber die Probleme haben sich hier im Forum in letzter Zeit stark zugenommen. Und dann sind die Patronen hier auch noch schlecht getestet worden. ICh glaube JetTec hat in letzter Zeit viel Mist gebaut.
von
JetTec hatte Probleme mit der bci-3e/6 Serie. Die haben eine neue Tintenrezeptur verwendet.
Vorallem bei den Pixmas hatten das Verstopfungen/Verkrustungen zu folge. Diese Rezeptur wurde wieder rückgängig gemacht. Es werden schon seit längeren nur noch die alten ausgeliefert. Wahrscheinlich hatte dein Händler noch die alten, mit den neuen gibt es keine Probleme mehr.

Was mich aber auch nervt ist, das Jet Tec solche Änderungen vornimmt ohne die Tinte ausgiebig zu testen...
von
Und wieso stehen sie dann nicht dazu? Keine Garantieübernahme trotz wissentlich fehlerhafter Tinte?
von
Schreibt doch Jet Tec:
Wegen der Inktec Patrone. Der Drucker war stark mit schwarzer Tinte verunreinigt und der Farbdruckkopf hatte Verschleißerscheinungen.

Wenn man den Drucker komplett mit Jet Tec Patronen eingeschickt hätte, wäre vielleicht alles glatt gelaufen.

Würde mich bei meinen Drucker zwar auch sehr ärgern, ist aber irgendwo auch verständlich.
von
So, nachdem der Kopf nun 2 Tage in destilliertem Wasser stand und 1 Nacht auf einem mit 70%-igen Alkohol getränkten fusselfreien Tuch stand, habe ich heute originale Canonpatronen eingesetzt. Der erste Düsentest sah schon recht gut aus, keine versetzten Streifen mehr. Nach 2 Intensivreinigungen waren auch alle Düsen frei. Aber irgendwie druckt schwarz noch recht streifig, obwohl alle Düsen drucken und das ganze auch ohne Versatz. Naja, ich lasse jetzt mal die Canon-Tinte 1-2 Tage wirken, dann probiere ich das ganze nochmal.
von
Zur Not eine Druckkopfausrichtung machen!
von
Hab ich schon gemacht. Trotzdem danke für den Hinweis. :-)
von
Was mir aufgefallen ist beim reinigen einiger Canondruckköpfe.
Die schwarze Farbe ist sehr gut fettlöslich, jedoch schlechter
in Wasser löslich. Lösung: ein paar Tropfen Spüli zum lauwarmen/warmen Wasser und schon löst sich die angetrocknete schwarze Farbe. Bis jetzt hab ich damit jeden Canon Drucker wieder zum laufen gebracht.
Ich halte von Alkohol und sonstiger "Lösungsmittel" nicht so viel,
da diese am ehesten dem Druckkops schaden können.
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