Das komische ist, das der Fehler sporadisch kommt....kann mir jemand sagen was der Fehler bedeutet und ob man(n) das selber rep. kann?
Danke
Hardwareproblem Fehler 59.C0
AltFrage zum HP Color Laserjet 3550: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 16,0 ipm, nur Simplexdruck, 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit Q2670A, Q2671A, Q2672A, Q2673A, Q3656A, Q3658A, 2004er Modell
Passend dazu HP Q2670A
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Das komische ist, das der Fehler sporadisch kommt....kann mir jemand sagen was der Fehler bedeutet und ob man(n) das selber rep. kann?
Danke
Bedienfeldmeldung Beschreibung Empfohlene Maßnahme
59.X
DRUCKERFEHLER
wechselt ab mit
Zum Fortfahren
aus- und einschalt.
Ein Druckerantriebsfehler ist aufgetreten. 1. Schalten Sie den Drucker aus und
wieder ein.
2. Sollte diese Meldung weiterhin
erscheinen, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst.
Hinweis
Diese Meldung wird auch angezeigt,
wenn die Transfereinheit fehlt oder nicht
richtig installiert wurde. Prüfen Sie, ob
die Transfereinheit korrekt installiert ist.
hab dazu noch das gefunden forums2.itrc.hp.com/...
hab mal geschaut ob die Plastikteile bei mir alle dran sind...fehlen keine...weiß nicht was ich noch machen soll...
Sorry hab den falschen Drucker gewählt...ist ein 3500 - sind da die Fehlermeldungen gleich?
59.12.00 ...hat mir sonst jemand noch einen Tip? Danke
Habe mir die ganzen Sachen durchgeguckt.
Ist ne lange Geschichte.
Um das Problem zubeheben brauchst du
1. Ersatzteile (Teuer)
2. Du musst wissen wo das Problem ist (Servicemanuall,
Fehlerbeschreibung)
3. Explosionszeichnungen (Hast du glaube ich nicht. Stehen im
Servicemanuall).
Ich kann dir nur sagen, dass es ein "Mechanik- und ein
Sensor fehler" ist.
Wenn du Garantie auf das SCHEIßTEIL hast, dann reklamiere es.
Ich kenne diese Probleme, weil ich selber an den Teilen rumschraube.Den ganzen Tag.
MfG
Meister Bork
Danke das du nachgeschaut hast....kannst du mir eventuell genau sagen wie ich es selber beheben kann? im oberen tread hatte ich einen link rein wo es eventuell an den Plastikteilen liegen kann...wo die toner reingesteckt werden
Es kommt zusätzlich noch die Meldung 10.10.00 / 10.10.01 / 10.10.02/10.10.03 steht im ereigniprotokoll.
Anscheinend soll das mit dem öffnen der Toner zusammenhängen...also mechanisch.
Ich habe mit dem drucker erst mal 2000 Seiten gedruckt - Garantie ist keine ist schon älter als ein Jahr...schon traurig
würde mich freuen wenn du mir helfen könntest.
EDIT
habe jetzt das Angebot von HP bekommen
Achtung: 437,00€ + MwSt. = 506,92
Folgende Ersatzteile
1X RK2-0138-000CN ca. 14.00€
1X RM1-0510-050CN ca. 125.00€
1X RM1-0434-000CN ca 17.00€
kann mir jemand sagen was für Teile das sind? Vielleicht könnte ich es selber austauschen.
Danke und Gruß
partsurfer.hp.com/...
Danke für den Link
jetzt brauch ich nur noch den Servicemanuall,Fehlerbeschreibung und Explosionszeichnung...
@ Meister-Bork
kannst mir die o.g. Unterlagen besorgen, oder kann man die irgendwoo downloaden?
danke schon mal an alle die sich darum bemühen mir zu helfen ihr seit echt Super....DANKE
@ Meister-Bork
Kann es vielleicht sein das irgend ein Sensor spinnt? vielleicht reinigen?
du schreibst:"Ich kann dir nur sagen, dass es ein "Mechanik- und ein
Sensor fehler" ist. "
was genau meinst Du mit Mechanik? und Sensor? wäre Dir dankbar wenn Du mir genauere Auskunft geben könntest.
Danke
Es ist wirklich nervig das der Drucker spinnt, vorallem ich hab mit dem grad mal 2000 Seiten gedruckt, ist da vielleicht was mit Kulanz zu machen? Hab den Drucker bei Mindfactory gekauft.
Nein, Du solltest dich nicht an Mindfactory wenden. Ruf bei HP an. Du hast bei dem Drucker Vor Ort Service nach der Qualifizierung. Soll heissen, das Sie Dir einen Techniker schicken wenn das problem nicht am Tel behoben werden kann.
Wenn Du dort vor 16:45 Uhr anrufst, ist der Techniker i.d.R. am nächsten Werktag da, insofern die Teile richtig aufgesetzt wurden.
Leider ist die Garantie vor 2 MOnate ausgelaufen....rep. würde über 500€ kosten und das steht zu keiner relation....Mindfactory redet sich mit der Gewährleistung raus...
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