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Hardwareproblem Fehler 59.C0

HP Color Laserjet 3550Alt

Frage zum HP Color Laserjet 3550: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 16,0 ipm, nur Simplexdruck, 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit Q2670A, Q2671A, Q2672A, Q2673A, Q3656A, Q3658A, 2004er Modell

Passend dazu HP Q2670A ab 37,87 €1

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Antwortenletzte Antwort #19Neues Thema
von
Hallo, ich habe seit ein paar Wochen diese Fehlermeldung. Die Meldung kommt wenn ich den ersten druck machen möchte. Nach aus und einschalten geht alles wieder normal...manchmal tritt der Fehler zwei mal nacheinander. Ich habe auch schon mit Support tel. die meinten sollte neue Firmware drauf machen - brachte auch kein erfolg. So langsam bin ich ratlos. Die Reparatur würde mehrere hundert euto kosten....laut HP..
Das komische ist, das der Fehler sporadisch kommt....kann mir jemand sagen was der Fehler bedeutet und ob man(n) das selber rep. kann?

Danke
von
Stell doch einen Kulanzantrag bei HP
Die Faxnummer gibt dir der Hotliner.
von
@ Color
Denkst du das da wirklich was geht? Also am tel. hat mir der Herr gesagt das da nix mehr gehen würde....
von
Du kannst Dich an die HP Beschwerdestelle wenden unter klartext@hp.com

Allerdings wird das in Deinem Fall wahrscheinlich nicht sehr erfolg versprechent sein.

Viel erfolg.
von
So habe mal angerufen und ein Antrag auf Kulanz gestellt...mal sehen was passiert

Habe in einen anderen beitrag gelesen, das evtl. der DC Controller ausgetauscht wird, weil evtl. dieser immer wieder probleme gemacht hat, es betraf aber den HP Laser 4600.

Also ne neue Firmware brachte keinen Erfolg....vielleicht die alte wieder draufspielen? Aber wenn bei mir der DC Controller einen schuß hatt...da würde der fehler nicht sporadisch kommen oder? sondern immer....was meint ihr dazu?
Beitrag wurde am 19.07.05, 11:05 Uhr vom Autor geändert.
von
Schwer zu sagen. Aktualsiere einmal die Firmware des DC Controllers. Den Link hab ich grad nicht zur Hand. Am besten einmal bei HP anrufen und Dir den link geben lassen.
von
@ Technicus
danke...die hab ich aber schon mal draufgespielt...denkst das bringt was, wenn ich die nochmal drauf mach? Danke das du so mitdenkst...
kennst du jemand wo evtuell die ganzen Service und Manualhadbücher zum rep. hat? wo die Servicetechniker haben?
von
@ Meister-Bork
kannst Du dich bitte bei mir melden? Bräuchte deine hilfe...muss ja nicht um sonst sein...Danke
von
Nein, ein erneutes aufspielen dürfte keine nenneswerten erfolge bringen.
Das Manuel welches Du suchst, haben hier sicherlich einige der Kollegen. Ich habe meines nur auf der Arbeit und bin z.zt. im Urlaub. Sorry ;)
von
@Technicus

Na dann würde ich mich freuen wenn Du mir bei Gelegenheit die Infos zukommen lassen könntest...Danke und schönen Urlaub noch
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