ich bin neu hier im Forum und hoffe von euch irgendwie Hilfe zu bekommen.
Ich habe bei einem meiner M5526cdw das Problem gehabt, dass er die typische Fehlermeldung gebracht hat, Toner(K) zu wechseln, nachdem er lange versucht Toner zu ziehen. Also habe ich die schwarze DV-Einheit getauscht. Anschließend hat der Drucker auch wieder ca. 50 Seiten gedruckt.
Jetzt ist aber wieder das gleiche Problem. Toner(K) ist scheinbar leer. Ist er aber nicht. Ich habe schon mehrere original Kyocera Toner versucht.
Da mir das alles etwas komisch vorkam, habe ich mal die Seitenklappe ausgetrickst und geschaut welcher Toner überhaupt gedreht wird und siehe da, es wird garnicht versucht schwarzer Toner zu ziehen, sondern es dreht sich immer der gelbe Toner. Der Fehler ist aber Toner(k)?
Gelben Toner auch mal getauscht, hat aber auch nichts gebracht.
Also ich verstehe den Fehler einfach nicht. Macht doch keinen Sinn, dass er versucht gelben Toner zu ziehen, aber sagt er kann keinen schwarzen ziehen...
Ich würde mich über eure Hilfe sehr freuen und bedanke mich schon mal im Voraus.
VG
Luca