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Maßnahmen um inbetriebgenommenen Ecotank an Händler zurückzusenden ?

Epson Ecotank ET-2820

Frage zum Epson Ecotank ET-2820: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Tintentank, 10,0 ipm, 5,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, Display (3,7 cm), kompatibel mit 104, 2021er Modell

Passend dazu Epson 104 4er-Multipack (für 6.370 Seiten) ab 28,46 €1

von
Hallo,
mein 3 Monate in Betrieb befindlicher Ecotank muß wg. Garantiefall an den Händler zur Überprüfung zurückgeschickt werden. Lt. Handbuch und Epson Service darf der Druck aber nur horizontal bewegt und nicht gekippt werden (mein Hinweis, dass ein einmal inbetriebgenommener Ecotank damit grundsätzlich nicht mehr versendet werden könne wurde ignoriert). Der Händler hatte die Idee die Tinte aus den Tank abzusaugen und dann zu versenden. Ich finde aber keine Möglichkeit die Tinten abzusaugen und der Händler schweigt sich zum konkreten Prozedere aus. Hat jemand eine Idee oder eventl. sogar Erfahrung mit dieser Problematik ?
Vielen Dank !!
von
Hallo,

ich würde das mit dem kippen nicht zu ernst nehmen. Ich habe schon viele Tanker verschickt und da ist nie was passiert. Ich würde jetzt auch nicht anfangen die Tinte abzusaugen.

Normal ist so ein Gerät schon dich. Da gibt's ja auch diese Gumminoppen. Ich würde halt die Klappen mit Klebeband fixieren und gut ist. Auf dem Karton kannst du "gerne" einen Hinweis zum Kippen unterbringen - ob man sich daran explizit hält ist aber in der Tat zweifelhaft :)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@Gast_63985 ,

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