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(Echte) Druckaufräge aus dem Nichts - Warum druckt er wahllos?

Kyocera Ecosys M5526cdw

Frage zum Kyocera Ecosys M5526cdw: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 26,0 ipm, 1.200 dpi, 23,0 ppm (ADF-Scan), 16,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit TK-5240C, TK-5240K, TK-5240M, TK-5240Y, 2016er Modell

Passend dazu Kyocera TK-5240K (für 4.000 Seiten) ab 50,03 €1

Antwortenletzte Antwort #4
von
Hallo zusammen,

folgendes Setup:
Derzeit befinde ich mich temporär im Haus meines Schwiegervaters und habe meinen Netzwerkdrucker (Kyocera Ecosys M5526cdw) mitgenommen. Dieser ist dem Netzwerk hinzugefügt und funktioniert.

Gestern habe ich die FW auf die aktuellste Version (Kyocera-Homepage) geflasht.

Ich nutze den Drucker mit dem Laptop (HP, Win 10) meiner Frau, mit meinem Laptop (Lonovo, Win 11) sowie unseren iPads.

Gestern Abend stellte ich fest, dass der Drucker wahllos Druckaufträge erhält. Diese enthalten echte Dokumente von mir, also nichts, was jemand anders von außen drucken würde. In der Übersicht im "Kyocera Command Center" (Webinterface) tauchen dann bis zu acht Aufträge auf, alle gekennzeichnet mit einem Briefumschlag ("Mail to print" oder so ähnlich).

Zuhause ist mir dieses Verhalten noch nicht untergekommen, auch da ist der Drucker im Netzwerk. Allerdings scanne ich dort direkt auf einen Server. Da ich diese Möglichkeit derzeit nicht habe, habe ich die "Scan to Mail" Funktion eingerichtet, sodass Scans per Mail versandt werden.

Heute morgen ist dann, als meine Frau ihren Laptop hochgefahren hat, wieder ein Druckauftrag angekommen.

Hat jemand eine Idee, wie das alles zusammenhängen könnte?

Danke schon mal für Euer Gehirnschmalz...

Gruß aus Düsseldorf von
MeMyselfAndI
von
Du scanst also per Mail zum Drucker, wenn ich es richtig verstanden habe.

Passiert das wahllose Drucken aus dem Nichts nur direkt, nachdem Du den Drucker anstellst, oder auch wenn er schon längere Zeit angestellt ist?

Schickst Du nur Druckaufträge per Mail an den Drucker, wenn Du direkt daneben sitzt, oder auch von außerhalb des Hauses, wenn Du kilometerweit weg bist?

Druckst Du mitunter auch als Datei in pdf-Printer, um pdf-Dateien zu erstellen, z.B. aus Excel oder Word heraus? Und falls ja, klappt das mitunter nicht im ersten Versuch? Will heißen: Scheinen hier mitunter Aufträge im Nirvana verloren zu gehen? Und kann es sein, dass es sich hierbei vielleicht genau um die Druckaufträge handelt, die dann nach Anstellen des Druckers dort am Fließband herausgehauen werden?

Ich würde Dir als ersten Schritt zur Aufklärung empfehlen, vor Anstellen des Druckers einen Blick in dessen Warteschlange zu werfen. Dann kannst Du erkennen, von wann das Dokument stammt und erinnerst Dich vielleicht daran, in welchem zeitlichen Zusammenhang Du es erzeugt haben könntest. Es scheint ja so zu sein, dass Du selbst der Urheber dieses Spukes bist, aber Dich gar nicht daran erinnern kannst. Vielleicht kommt Du Dir selbst so am ehesten auf die Schliche.
Beitrag wurde am 14.09.23, 09:56 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo Marker-Studi,

erstmal Danke für Deine Antwort.

Der Drucker ist gestern bereits sein einiger Zeit (ich schätze 20 Minuten mindestens) im Standby gewesen, der Laptop war ungefähr genauso lange aus, als das Dokument ausgespuckt wurde.

Ich schicke gar keine Druckaufträge per Mail an den Drucker. Ich drucke ganz normal über "Datei -- Drucken" und wähle den Kyocera aus.

Seit ich in der neuen Netzwerkumgebung bin, habe ich noch keine PDF-Dokumente über den PDF-Drucker erstellt.

Die Drucker-Warteschlange unter Windows ist leer. Lediglich im Web-IF des Kyocera (Kyocera Command Center) tauchen die Aufträge auf.

Ich habe inzwischen den Verdacht, dass die Aufträge von meinem Email-Anbieter (ich nutze für den Versand der gescannten Dokumente an mich selbst ein Konto von web.de) kommen. Allerdings passt das auch nicht so richtig, da die ungewollt gedruckten Dokumente z.T. echt alt sind und nicht "frisch" an das ohnehin kaum genutzte web.de-Konto geschickt wurden.

Merkwürdig jedenfalls.
von
Also zumindest ungewollt scheinst Du ja schon irgendwie per E-Mail zum Drucker zu scannen, oder nicht?

Gehen die E-Mails mit den Scans nicht nur an Deine Geräte, sondern zugleich auch auf den Laptop Deiner Frau? Und ist auf dem Laptop Deiner Frau oder einem Eurer anderen Geräte automatisiert, dass E-Mails an Euch mit Scans (oder Anhängen) automatisch ausgedruckt werden? Es scheint ja eine automatisierte Arbeitsumgebung zu sein, in der diese Irrläufer seit gestern passieren, oder nicht?

Ich suche gerade in der Bedienungsanleitung Deines Druckers nach einer Ursache, aber frage mich inzwischen, ob die Ursache nicht außerhalb Deines Druckers liegen könnte, vielleicht in der neuen Netzwerkumgebung ...
von
Das Gerät ist ja schon recht komplex, kann über diverse Netzwerke arbeiten und kann Faxe und E-Mails empfangen und E-Mails senden sowie an einen PC oder FTP-Server senden u.a.m., auch gleichzeitig. Insofern sind verschiedene Schleifenvarianten denkbar.

Also wenn das "echt alte" Dokumente sind, klär doch erstmal, ob vielleicht jemand anderes die irrtümlich zum Drucker geschickt hat oder sie in irgendeiner Auftragsbox oder einem Verzeichnis für eventuelles Drucken bei Bedarf gespeichert waren und irrtümlich ausgelöst wurden, vielleicht ja auch einfach durch Verbringen in das andere Netzwerk. Dann tritt das Problem ja künftig vielleicht gar nicht mehr auf. Würde das erstmal abwarten.

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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