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HP MFP 178 Aufnahmewalze dreht sich nicht

HP Color Laser MFP 178nwg

Frage zum HP Color Laser MFP 178nwg: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Farbe, 18,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, kompatibel mit 117A, 120A, 5KZ38A, 2019er Modell

Passend dazu HP 117A Schwarz (für 1.000 Seiten) ab 37,69 €1

von
Hallo, ich habe einen HP MFP 178nwg. Seit kurzem zieht der Drucker kein Papier mehr ein, er meldet dann immer wieder "Papierstau". Habe nun das Papierfach herausgenommen und die 2 "Schalter", die quasi mitteilen, dass das Papierfach drin ist, von Hand betätigt und zugesehen, was da unten passiert. Das Problem scheint da zu liegen, dass die Aufnahmewalze sich überhaupt gar nicht mehr dreht und damit kein Papier aufgenommen wird. An der Aufnahmewalze sind 2 ineinandergeclipste weiße Zahnrädchen, welche gegenüber mit einem weiteren Zahnrad verbunden sein müssten, um sich zu drehen. Das gegenüberliegende Zahnrad dreht auch problemlos, nimmt aber die Aufnahmewalze sozusagen nicht mehr mit. Von Hand kann ich die Aufnahmewalze auch nicht drehen, was mich auch sehr wundert. Wenn ich Papier von Hand nachschiebe, druckt es ganz normal. Gebrochen, verdreckt, verklemmt ist nichts soweit ich sehen kann. Die 2 Zahnräder der Aufnahmewalze sind auch nicht rundrum mit Zähnen versehen, sondern haben auf ca. 1 cm breit eine glatte Fläche und einen schwarzen Strich in der Mitte. Die 2 Zahnräder kann man auch voneinander trennen und dann wieder zusammenclipsen. Liegt da vielleicht irgendwo das Problem, dass die in der falschen Stellung sind? Kennt sich mit diesem Gerät vielleicht jemand aus und kann mir helfen? Danke schonmal im Voraus
von
Würde mich auch interessieren. Habe das gleiche Problem, dass sich die Einzugswalze nicht mehr dreht/drehen lässt. Statt dessen "kracht es im Getriebe".

Das oben Beschrieben Zahnrad scheint dieses zu sein (JC93-00549A ) und sieht bei mir genauso aus. Auf dem Bild sieht es auch so aus, also ist das wohl so, dass da ein paar Zähne "fehlen".

Woran kann das liegen, dass sich die Welle mit der Einzugswalze nicht mehr drehen lässt? Ich denke man müsste diese in eine neue Ausgangsstellung bekommen, damit es wieder läuft. Hat da jemand Erfahrung mit?
von
Hallo zusammen,
Bei mir trat heute das selbe Problem auf, hat schon jemand eine Lösung dafür gefunden oder ist der Drucker jetzt was für den Müll?
MFG Olaf

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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