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Druckergebnis sehr bescheiden (schwarz) Druckkopf wechseln?

HP Smart Tank Plus 559

Frage zum HP Smart Tank Plus 559: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Tintentank, 11,0 ipm, 5,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 31, 32XL, 6ZA17AE, 6ZA18AE, 2020er Modell

Passend dazu HP 32XL (für 6.000 Seiten) ab 10,32 €1

von
Hallo Zusammen,

die Qualität des Druckergebnisses meines HP 559 hat mittlerweile deutlich nachgelassen.
Es geht vorwiegend um schwarz. Texte werden nur unvollständig gedruckt. Als wäre der Kopf verstopft. Das Problem ist mal mehr, mal weniger vorhanden.
Gibt es eine Möglichkeit den Druckkopf zu tauschen (habe bereits einen Ersatzkopf), ohne dass der Drucker einen Fehler anzeigt? Wenn ich den Drucker öffne, fährt der Schlitten zumindest nicht in die Serviceposition.

Viele Grüße
Jan
von
Hallo @nolanJT,

ich schließe mich da @maximilian59 an. Bei der Verlinkung der beiden Fälle hatte ich mehr den Gedanken, dass Du und MarionZ auch jeweils mal in den anderen Thread schauen können, ob sich dort etwas wichtiges getan hat.

Ich denke auch, dass eine Lösung des Problems über Garantie durch den Hersteller noch die beste Lösung ist. Wenn da jetzt irgendwas rumprobiert wird, könnte ja sogar der Garantieanspruch verloren gehen und am Ende steht man mit komplett leeren Händen da.

Mit etwas Glück erfährt man sogar etwas zu den durchgeführten Arbeiten, was MarionZ auch noch weiterhelfen kann.

Grüße
Jokke
von
Guten Morgen @nolanJT,
@maximilian59 und @Jokke habe wirklich Recht.
Denn wann man jetzt rumbastelt kann dass Problem sich verschlimmern.
Folglich gibt es Erklärungsnöte bei der Garantiedurchführung.
Am Besten einen Händler vor Ort suchen, der die Garantie durchführen kann.
Dadurch kann die lange Bearbeitungzeit, gerade jetzt wo alle im Urlaub sind, dann auch umgangen werden.
Beitrag wurde am 11.08.22, 11:11 Uhr vom Autor geändert.
von
@maximilian59: Ich stimme dir in allen Punkten zu. ;) Es ist nur gerade mein Eindruck.
@Profibastler: Das ist mein nächster Schritt ... ich werde die Garantie nutzen ...
von
Leider war ich etwas voreilig. Die Garantie ist frisch abgelaufen. ;/
Also habe ich den Drucker heute aufgeschraubt und den Kopf getauscht.
Jetzt ist das Druckergebnis wieder i.O. ;), siehe Bilder... vorher/nachher
Beitrag wurde am 12.08.22, 16:28 Uhr vom Autor geändert.
von
Die Lebenszeit eines Druckkopfs steht und fällt mit der Qualität der Tinte.
Da ein Großteil der Privatnutzer Billigtinten nehmen ist die Problematik auch entsprechend groß. Schuld daran ist nicht der Hersteller.
Deshalb immer darauf achten!
von
Hm, hat HP dann ein Problem mit der Tinte? ;)
Ich bin immer noch dabei die originale Erstbefüllung zu verbrauchen.
Anschließend nutze ich die schwarze Ersatzfüllung die dabei war.
Billigtinte ist keine Option für mich. Die Preise der Originaltinte sind gut.
... und die der Köpfe auch, wie ich festgestellt habe ... ;)
von
Wieviele Seiten hast du denn schon gedruckt? Auch wenn der Druckkopf schon erschwinglich ist, sollte er bei Originaltinten die mitgelieferten Tinten durchhalten.
Grüße
Maximilian
von
Bisher habe ich 206 Seiten insgesamt gedruckt, meistens DinA4 Text. Neben den Textseiten 10 Fotos A4 auf Fotopapier und 8 Fotos 10x15 auf Fotopapier.
von
Das ist aber sehr wenig für einen Druckkopf. Beim Druckertest des HP Smart Tank 7305 wurden weit über 1000 Seiten und mehr als doppelt soviele Fotos gedruckt ohne solchen Problemen. Beide Drucker haben den selben Druckkopf verbaut und benutzen die selben Tinten.
Grüße
Maximilian
von
Ich könnte mir vorstellen, das es hier eine Kulanzregelung gibt. Einen Anruf sollte man vielleicht doch noch mal tätigen.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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