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Druckergebnis sehr bescheiden (schwarz) Druckkopf wechseln?

HP Smart Tank Plus 559EOL

Frage zum HP Smart Tank Plus 559: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Tintentank, 11,0 ipm, 5,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 31, 32XL, 6ZA17AE, 6ZA18AE, 2020er Modell

Passend dazu HP 32XL (für 6.000 Seiten) ab 10,52 €1

Antwortenletzte Antwort #27
von
Hallo Zusammen,

die Qualität des Druckergebnisses meines HP 559 hat mittlerweile deutlich nachgelassen.
Es geht vorwiegend um schwarz. Texte werden nur unvollständig gedruckt. Als wäre der Kopf verstopft. Das Problem ist mal mehr, mal weniger vorhanden.
Gibt es eine Möglichkeit den Druckkopf zu tauschen (habe bereits einen Ersatzkopf), ohne dass der Drucker einen Fehler anzeigt? Wenn ich den Drucker öffne, fährt der Schlitten zumindest nicht in die Serviceposition.

Viele Grüße
Jan
von
@maximilian59: Wäre jetzt interessant zu wissen wieviele Seiten @MarionZ bisher gedruckt hat...?
von
Hallo @nolanJT
nochmal eine Frage bezüglich der Garantie:
Hattest Du Dich nicht für die Garantieerweiterung auf 3 Jahre registriert?
Siehe auch h41201.www4.hp.com/...
Ob es sich bei den 60 um Tage, Wochen oder gar Monate handelt wäre ja bei richtigem Lesen auch fraglich.
Leider steht aber unten in der Fußnote
Ich finde es ja schon traurig, dass ein Weltkonzern noch die Fußnoten braucht, um sich klar auszudrücken bzw. sich abzusichern.

Bei @MarionZ hatte es damit ja Probleme gegeben und Kulanz wurde abgelehnt. Trotzdem solltest Du es natürlich versuchen.

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 12.08.22, 22:53 Uhr vom Autor geändert.
von
Es schein ein generelles Problem zu sein. Habe es schon während der Garantiezeit bemängelt, bekam aber weder von ALDI noch von HP Hilfe.
Jetzt ist es gar nicht mehr lesbar, keine Fehlermeldung und ich bekomme den Druckkopf nicht raus.
von
...
von
Moin, moin!

Was genau ist jetzt das Problem?

Die Druckkoepfe sind bei HP Verbrauchsmaterial und kosten gerade mal zehn Euronen.

Siehe hier HP Smart Tank Plus 559 unten bei den Verbrauchsmaterialien.
von
Dann am besten während des Druckvorgangs den Drucker vom Strom trennen.
von
Hallo,
ich habe den HP Smart Tank Plus 555 und hatte das gleiche Problem mit dem Druckkopf
für Farbe. Ich hatte auch keine Fehleranzeige auf dem Display.
Der HP Support hat mir folgenden Tip zur Lösung des Problems gegeben:

Drucker anschalten, die beiden Klappen öffnen damit man den Bereich der Druckköpfe sieht. Die Druckköpfe sind dann links. Die Poweranzeige blinkt.
Stromstecker ziehen. Nach 3 Sekunden den Stromstecker wieder reinstecken und warten
(3-5 Sekunden) Dann bewegt sich der Schlitten mit den Druckköpfen nach rechts. Jetzt muss man ein bischen schnell sein.
Wenn der Schlitten in der Mitte ist, wieder den Netzstecker ziehen. Der Schlitten bleibt stehen und man kann ihn dann von Hand genau auf die Mitte bewegen.
Druckkopf wechseln. Beide Klappen schliessen und Netzstecker wieder einstecken.
Fertig ist der Druckkopfwechsel.
Viel Erfolg
Peter
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