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Pflicht von Internethändlern, über Herstellergarantien zu informieren

Antwortenletzte Antwort #18
von
Der I. Zivilsenat des Bundesgerichtshofs (BGH) wird am 29.09.2022 die mündliche Verhandlung, über die Frage inwieweit Internethändler Verbraucher über Herstellergarantien für die angebotenen Produkte informieren müssen, fortsetzen.

www.bundesgerichtshof.de/...
von
Das wird ja Zeit, bin sehr gespannt was da raus kommt.
Danke, für den Beitrag.
von
Ich tippe darauf, dass der BGH sich an die Vorgaben des EuGH halten wird ... . ;)
von
Ich frage mich nur wie das gehen soll. Da gibt es temporär spezielle Garantien eines Hersteller und wie soll das alles gemacht werden? Selbst Links helfen oft nicht, da Hersteller ihre Seiten mit den Garantiebeschreibungen ändern.
Da müssen sich jetzt dann die Händler dann dauernd rückversichern, ob der Hersteller Garantien und Garantiebedingungen nicht geändert hat.
Das ist doch nicht durchdacht.
Grüße
Maximilian
von
@Maximilian, ich kannte das früher nur so, da wurde immer damit geworben, war ja auch ein Kaufkriterium.

Mich hatte dies in meinem Fall derart geärgert, dass ich erst hier im Forum von Ronny (budze) davon erfahren hatte , da es für mein Problem nämlich relevant war. Es lag ja noch nicht mal dem Drucker ein Hinweis bei.
Beim 2 Gerät wußte ich es ja und jetzt habe ich die zusätzliche 3 Jahre Garantie mit dem so wichtigen Abholservice bei der Art Drucker.

"""Selbst Links helfen oft nicht, da Hersteller ihre Seiten mit den Garantiebeschreibungen ändern."""

Dies muss natürlich dementsprechend gepflegt werden. Ich bekomme ja bei jeder AGB Änderung usw. eine Benachrichtigung, dies werden ja wohl die Hersteller an die Händler auch so handhaben.
von
Wenn der Händler mit der Herstellergarantie wirbt, dürfte es doch keine Schwierigkeiten geben, den potentiellen Käufer darauf hinzuweisen.

Dies sollte IMO aber nicht auf Internethändler beschränkt bleiben. ;)
von
Dem stimme ich natürlich zu.
von
Der BGH wird am 10.11.2022 eine Entscheidung in dieser Sache verkünden:

www.bundesgerichtshof.de/...
von
Da bin ich ja mal gespannt. Das führt jetzt wahrscheinlich eher dazu, dass Händler auf Herstellergarantien überhaupt nicht mehr Bezug nehmen werden. Anders kommt man aus der Nummer ja kaum mehr raus. Ob so ein Hinweis reicht, wie „Für eventuell vorhandene Garantien des Herstellers erkundigen Sie sich bitte auf dessen Produktseiten“, wird wahrscheinlich auch noch die Gerichte beschäftigen.
Der aufgeklärte Verbraucher darf dann noch mehr rumsuchen was wann wo gerade gilt. Es werden dann noch mehr Menschen solche Garantien mit Produktregistrierung vergessen, da im Karton liegende Zettel ja häufig nicht gelesen werden.
Grüße
Maximilian
Beitrag wurde am 30.09.22, 14:52 Uhr vom Autor geändert.
von
Ohne den damaligen Hinweis von @budze hätte ich von der Garantieverlängerung seitens Epson auch nichts gewusst.
von
Vorliegend bedarf und braucht es keiner Prophetengeste "Wie es ausgeht":
Der vorlegende BGH ist an die stattgehabte EuGH Entscheidung gebunden.

Wettbewerbsverstoß in diesem Zusammenhang durch Unternehmer begangen?
Dann steht Mitbewerbern, Wettbewerbs- und Verbraucherschutzverbänden, IHKs, ein Unterlassungsanspruch zu.

Gewöhnlich wird dieser im Wege einer - außergerichtlichen - Abmahnung geltend gemacht.

Verbunden mit Abgabe von Unterlassungserklärung und Vertragsstrafeversprechen des wettbewerbsverstoßenden Unternehmers für den Fall erneuter Zuwiderhandlung ohne Berufung auf einen Fortsetzungszusammenhang.

Dann hält er sich künftig daran oder macht weiter und geht in die Insolvenz, sobald die sich kumulierenden Vertragsstrafen zwangsvollstreckt werden.
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