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Drucker hängt sich bei Druckauftrag auf

HP Laserjet Pro 200 Color MFP M276n▶ 11/15

Frage zum HP Laserjet Pro 200 Color MFP M276n: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 14,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit 131A, 131X, 2012er Modell

Passend dazu HP 131X Twin-Pack (für 4.800 Seiten) ab 146,23 €1

von
Hallo,

seit gestern habe ich an meinem Drucker das Problem, dass er sich beim Senden eines Druckauftrags aufhängt und dann das Touch-Display nicht mehr funktioniert, d.h. nicht mehr reagiert.

Ich befürchte, dass es ein Hardware-Problem ist und ich mir nun einen neuen holen darf.

Was ich probiert habe:

- Drucker-Treiber deinstalliert und neu installiert
- Drucker auf Werkseinstellung und dann Drucker-Treiber deinstalliert und neu installiert

Leider halt beides nichts :(

Hat jemand noch eine Idee, woran es liegen könnte? Das Gerät ist per LAN am Netzwerk und an diesem habe ich nichts geändert.

Danke im Voraus!

Ciao The_Unknown
von
Moin, moin!

Kannst du direkt am Drucker eine Testseite ausdrucken oder eine Seite kopieren?
von
Ja, das geht.
von
Hallo,

welchen Treiber hast du denn installiert? Du kannst es mal per PS oder PCL probieren

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich habe den offiziellen Treiber von der hp-Seite installiert (den kompletten und den basistreiber probiert).
von
Was ist denn PCL oder PS?
von
Hallo,

also der Basistreiber ist PCL6. Probiere doch mal den Universaltreiber:

Den gibts als PCL und auch für Postscript.
support.hp.com/...

Eventuell hilft es ja. Viel Glück.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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