ich bin am Verzweifeln mit meinem HP Officejet 7740. Grundsätzlich ist es ein gutes Gerät, aber ich hatte seit dem Kauf 2019 immer wieder verschiedene Probleme damit. Jetzt plagt mich der Vorlageneinzug des Scanners. Beim Scannen von doppelseitigen Dokumenten erscheint immer ein dicker, dunkler vertikaler Streifen auf der Rückseite bzw. auf der zweiten Seite des Scans (im linken Drittel der Seite). Es waren auch schon öfters viele dünne, bunte Streifen über die ganze Seite verteilt, sodass man gar nichts mehr erkennen konnte. Ich habe mittlerweile schon alles probiert, was ich m.E. tun konnte. Scanbereiche reinigen, Vorlageneinzug geöffnet und entstaubt/gereinigt (war eigentlich sauber), Gerät auf Werkseinstellungen zurück gesetzt... Nichts hat geholfen. Der bzw. die Streifen erscheinen nur auf der zeiten Seite.
Hat irgendjemand eine Idee, was der Fehler sein könnte und wie ich ihn beheben kann?
Viele Grüße
Florian
