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Meldung Papierstau nach Austausch der Fixiereinheit, Problem beim Scannen

Brother MFC-L8650CDW▶ 8/18

Frage zum Brother MFC-L8650CDW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 28,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, ADF (35 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-320CL, DR-321CL, TN-321BK, TN-321C, TN-321M, TN-321Y, TN-326BK, TN-326C, TN-326M, TN-326Y, WT-320CL, 2014er Modell

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Antwortenletzte Antwort #6
von
Hallo zusammen,

nach dem Wechsel der Fixiereinheit des MFC-L8650CDW (und dem Zurücksetzen dieser im Wartungsmodus) zeigt das Gerät noch immer einen Papierstau im hinteren Teil an.
Zudem habe ich, nach nochmaligem Überprüfen der Fixiereinheit, das Problem, dass der Drucker nun nicht mehr scannt. Dies tat er nach dem Tausch der Fixiereinheit noch, nur beim Duplexdruck zeigte er einen Papierstau an. Nun jedoch nach dem Einschalten des Gerätes. Im Gerät habe ich keine Papierreste gefunden.

Weiß jemand Rat?
Danke!
von
Hallo,

wie lautet denn die genaue Fehlermeldung?

Ist es "Jam Rear - Open the back cover and remove the jammed paper (Paper jam at the rear section of the machine)" analog zu diesem Servicemanual eines etwas älteren, ähnlichen Brother-Farblasers www.manualslib.com/... ?

Falls ja, gefällt dem Drucker vermutlich nicht, was der hintere Paper-Eject-Sensor (vgl. S.42 "paper eject actuator") misst: Entweder zeigt der Sensor an, dass da Papier im Weg ist, obwohl da keines sein sollte... oder der Sensor bemerkt kein Papier, obwohl da welches sein sollte (unwahrscheinlicher).

Dazu finden sich im Service Manual auf S. 104 einige Punkte, die du checken kannst:

- gestautes Papier hinten entfernen
-"Back Flapper Assembly" (S. 487, 213, 329) in die normale Position bringen, falls die noch verstellt ist vom Fuser Unit-Tausch
- Paper Eject Actuator (also das kleine Hebelchen, der Fühler im Papierweg), Paper-Eject-Sensor-Platine (die Platine, die die Stellung des Fühlers im Papierweg in ein elektrisches Signal für den Drucker übersetzt) überprüfen: Vielleicht hat sich dieser kleine Fühler irgendwo verklemmt, oder die Sensorplatine ist irgendwie defekt oder wurde nach dem Austausch der Fuser Unit nicht wieder ans Kabel angeschlossen
- Paper Eject Motor bzw. dessen Kabel überprüfen
- ...


Vergleiche dazu auch diese Threads, in denen über Papierstaus berichtet wurde, die durch den Austausch der Paper-Eject-Sensor-Platine behoben werden konnten:

DC-Forum "Immer wieder gibt es Papierstau unterhalb der Tonerkartuschen bzw. kurz danach"
DC-Forum "Brother DCP-9020CDW "Papierstau hinten" ohne ersichtlichen Grund"
Beitrag wurde am 13.02.22, 01:49 Uhr vom Autor geändert.
von
Vielen Dank!
Der Papierstau ist hinten.
Zudem meldet der Drucker im Wartungsmenü, dass eine Abdeckung offen ist und kopiert nicht mehr, heißt er reagiert nicht, wenn man auf den Knopf kopieren drückt.
Ich werde alles durchgehen und mich dann wieder melden.
Dir einen schönen Sonntag!
Beitrag wurde am 13.02.22, 10:10 Uhr vom Autor geändert.
von
Geht es bei der zweiten Fehlermeldung um "Cover is open" (S. 63), "Close the Fuser Cover which can be found behind the Back Cover of the machine"?

Dann fänden sich auf S. 90 entsprechende Gegenmaßnahmen, und sie sind sehr ähnlich zu den oben bereits beschriebenen:

- Fuser Cover schließen
- Paper Eject Actuator könnte festhängen -> seine Position korrigieren
- Die Paper Eject Sensor-Platine könnte fehlerhaft sein -> checken, ggf austauschen
Beitrag wurde am 13.02.22, 17:40 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

vielen Dank für die hilfreichen Antworten. Wie kann ich überprüfen, ob der Fehler bei der Paper Eject Sensor Platine liegt? Danke!
von
Die Paper-Eject-Sensor-Platine steckt rechts neben/hinter der Fixiereinheit (die müsste man also vielleicht noch mal ausbauen, wenn man nicht schon so an den Sensor kommt).

www.manualslib.com/...

DC-Forum "Brother DCP-9020CDW "Papierstau hinten" ohne ersichtlichen Grund"


Die Paper-Eject-Sensor-Platine enthält im Wesentlichen eine Lichtschranke und ein Kabel, glaube ich.

Diese Lichtschranke müsste mit Hilfe einer kleinen Stange oder so ausgelöst werden, wenn dieser Fühler (Eject Actuator) im Papierweg die Anwesenheit von Papier bemerkt. Wenn nicht, hat sich da vielleicht der Hebel irgendwo verklemmt oder so.

Das, was eigentlich Stange und Hebel machen sollten (Lichtschranke unterbrechen oder freigeben) kannst du auch per Hand machen, indem du einen Schraubenzieher, einen Fetzen Papier oÄ. in die Lichtschranke hältst. Dann müsste sich theoretisch der Zustand des Druckers verändern, also z.B. eine "Papier steckt fest"-Fehlermeldung weggehen, vermute ich.
Oder vielleicht verändern sich auch die Fehlermeldungen während des Druckens(Druckversuchs), je nachdem, ob man die Lichtschranke per Hand blockiert oder freigibt.

Wenn sich da gar nichts verändert, dann ist die Lichtschranke vielleicht kaputt und die Paper-Eject-Sensor-Platine sollte ausgetauscht werden. Auch das Kabel und die Kontakte daran kann man mal überprüfen.
Beitrag wurde am 20.02.22, 23:19 Uhr vom Autor geändert.
von
Vielen Dank für die gute Beschreibung! Ich melde mich wieder.
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