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Erkennt Original Patrone nicht..

HP Deskjet 2710eEOL

Frage zum HP Deskjet 2710e: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 7,5 ipm, 5,5 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, kein Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 305, 305XL, geeignet für "Instant Ink", "HP+" optional, 2021er Modell

Passend dazu HP 305XL 2er-Multipack (für 210 Seiten) ab 36,98 €1

von
Hallo, wir haben uns o.g. Drucker angeschafft.

HP Deskjet 2710e

Es war folgende Patrone bereits enthalten. 305/3YM54A.
Diese wird auch erkannt und funktioniert.
Wir wollten noch selbst eine Patrone dazu kaufen, die Verkäufer empfahlen uns 305/3YM61AE, diese hat der Drucker aber nicht erkannt, das Patronenlämpchen blinkt an und aus..
die Verkäufer meinten aber, es wäre die einzige Patrone die der Drucker erkennt, es gäbe für diesen Drucker keine andere Patrone??
Die o.g. Patrone, die bereits enthalten war 305/3YM54A gibt es aber nirgends zu kaufen, auch nicht online.
Wo bekommen wir jetzt eine Ersatzpatrone her, die der Drucker auch erkennt?

Danke im Voraus für die Antworten..
von
Hallo,

vorab erstmal: Ist bei dem Drucker HP+ aktiviert, oder nicht?

Die 3YM54A wird sicher eine Starterpatrone sein. Die gibt es dann nicht im Handel.

Die genannte Patrone sollte generell passen. Falls es Probleme gibt, dann würde ich die tauschen, oder mal HP fragen. Alternativ gibt es ja noch die XL-Patrone (Bestellnummer 3YM62AE) - die hat einen etwas besseren Seitenpreis.

Welches Ablaufdatum steht denn auf der Patrone oder ggf. auf dem Karton?

Nurmal noch zur Sicherheit. Das sind allesamt Schwarz-Patronen und können natürlihc nicht im Farbslot eingesetzt werden.

HP 305XL Schwarz (ab 18 €)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Nein HP+ haben wir nicht..ja die Ersatzpatrone hat reingepasst, aber der Wagen hat sich nicht bewegt und eingestellt, und das Lämpchen hat geblinkt..
Gut, dann rufen wir mal HP an..danke..
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