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Briefumschläge werden zerknittert

Xerox Versalink C400dn

Frage zum Xerox Versalink C400dn: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 35,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, 2 Zuführungen (700 Blatt), Touch-Display (12,7 cm), kompatibel mit 106R03500, 106R03501, 106R03502, 106R03503, 106R03516, 106R03517, 106R03518, 106R03519, 106R03528, 106R03529, 106R03530, 106R03531, 108R01121, 108R01124, 2017er Modell

Passend dazu Xerox 106R03528 (für 10.500 Seiten) ab 146,66 €1

von
Hallo,
Ich habe den Drucker neu. A4 druckt er hervorragend. Aber beim bedrucken von DL Umschlägen zerknittert er alle Briefe beim bedrucken. Die Umschläge hatte ich Hochkant in den Einzeleinzug gelegt. Angeblich soll es auch eine Möglichkeit geben den Brief längs einzulegen und zu bedrucken. Das habe ich versucht. Dabei wird der Brief nicht beschädigt aber die Schrift wird nicht richtig auf dem Umschlag positioniert. Es wird immer noch so gedruckt als ob der Umschlag Hochkant drin ist und nicht längs. Es fehlt eine Einstellung Text um 90 Grad drehen! Eine 180 Grad Einstellung gibt es. In der Benutzeranleitung wird aber auf ein Briefumschlageinlegen mit der Längsseite voran hingewiesen. Ich hab nun Stunden alle möglichen Einstellungen probiert und komme nicht weiter. Der Druck wird über einen Windows 10 Rechner mit Office365 unter Word vorgenommen.

Wer hat eine Idee wie es funktionieren könnte.
Danke für eure Hilfe
von
Moin, moin!

Du stellst im Druckertreiber die Ausrichtung auf Querformat bzw. Landscape.

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