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HP Envy Photo 7830 akzeptiert Papier nicht

HP Envy Photo 7830▶ 6/20

Frage zum HP Envy Photo 7830: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 303, 303XL, geeignet für "Instant Ink", 2017er Modell

Passend dazu HP 303 2er-Multipack (für 180 Seiten) ab 30,23 €1

Antwortenletzte Antwort #19
von
Hallo

Jedes mal wenn ich etwas drucken will bekomme ich folgende Fehlermeldung: ,,Vom Drucker erkanntes Papierformat ist kleiner als das für den Druckauftrag ausgewähltes Format. Der aktuelle Druckauftrag wird abgebrochen."
Ich nutze aber Standard A4 Papier (Canon Black Lable Premium) und auch im PC und im Drucker ist das so eingestellt. Ich hab die verschiedensten Sachen ausprobiert und keine Ahnung mehr woran es liegen könnte. Hat hier vielleicht noch jemand eine Idee?

Vielen dank schonmal :D
von
Moin, moin!

Bist du sicher, dass du ueberall das richtige Papierformat "A4" eingestellt hast? Eventuell hast du irgendwo ein amerikanisches Format wie beispielsweise "Legal" oder "Letter" eingestellt.

Bitte ueberpruefe deshalb die Einstellungen

im Druckertreiber
im Anwendungsprogramm
sowie im Drucker selbst

und wackel auch mal an den Schiebereglern in der Papierkassette, mit denen du die richtige Laenge und Breite einstellst.

Der Drucker kannn das eingelegte Papier naemlich eigentlich nicht sehen.
von
Hallo,

oder falls doch alles korrekt eingestellt ist. Hast du eventuell die Fotopapier-Zufuhr gewählt?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@budze Hab kein Fotopapier eingelegt und es auch nicht als zufuhr ausgewählt.
von
@Gast_49468 Bin mir sicher. Hab es eben nochmal überprüft und meine Sicherheit wurde bestätigt. Das "wackeln" hat auch nichts gebracht. Selbes Problem wie vorher.
von
Hallo,

hm. Kannst du mal das Web-Interface des Druckers öffnen (IP des Druckers in einen Browser, dann den Sicherheitshinweis akzeptieren) und dann unter Einstellungen > "Voreinstellungen" > "Verwaltung von Fächern und Papier" nochmal prüfen, ob das so wirklich stimmt?

Also entsprechend A4 Normalpapier.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@budze Das stimmt so (siehe Bild). Hab da nix dran geändert
von
Hallo,

mir wär neu, wenn da zusätzlich ein Sensor verbaut ist. Ihc finde auch leider die Option nicht, wie (und ob) man die Papiersortenerkennung abschalten kann ...

Wenn nun tatsächlich auhc A4-Normalpapier im Treiber aktivier ist, dann kann habe ich leider auch gerade keine Idee ...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Dann ueberpruefe bitte noch einmal, ob im Druckertreiber auch wirklich "Fach 1" und "Normalpapier" eingestellt sind, weil der Drucker ansonsten das leere Fotofach auswaehlen wuerde.
von
Hallo,
das würde ziemlich sicher gar nicht erst zugelassen werden. Aber gut, möglich ...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@budze Naja schade. Aber trotzdem danke für die Mühe :)
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
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