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HP Envy Photo 7830 akzeptiert Papier nicht

Frage zum HP Envy Photo 7830: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 303, 303XL, 2017er Modell

Passend dazu HP 303PVP 2er-Multipack (für 180 Seiten) ab 30,98 €1

von
Hallo

Jedes mal wenn ich etwas drucken will bekomme ich folgende Fehlermeldung: ,,Vom Drucker erkanntes Papierformat ist kleiner als das für den Druckauftrag ausgewähltes Format. Der aktuelle Druckauftrag wird abgebrochen."
Ich nutze aber Standard A4 Papier (Canon Black Lable Premium) und auch im PC und im Drucker ist das so eingestellt. Ich hab die verschiedensten Sachen ausprobiert und keine Ahnung mehr woran es liegen könnte. Hat hier vielleicht noch jemand eine Idee?

Vielen dank schonmal :D
Seite 2 von 2‹‹12››
von
Hallo,

hast du mal den Treiber entfernt und neu installiert?

Ansonsten alternativ:

- kopieren am Gerät geht?
- Druck über die Smart-App?
- Druck über eine andere Anwendung?
- Druck vom Mobilgerät

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Mach mal bitte einen Screenshot von den Treibereinstellungen.
von
@budze Hab sowohl Treiber neu installiert, als auch auf Werk zurück gesetzt. Beides ohne Erfolg. Kopieren und drucken geht beides nicht. Egal ob vom PC, Handy oder direkt am Gerät und auch unabhängig vom Dateiformat.
von
@Gast_49468 Von den treibereinstellungen?
von
OK, dann kann man das mit dem Treiber auch knicken ...

Ich bin etwas erstaunt. Offenbar ist dann da doch wohl ein Sensor verbaut!?

Falls du ein Blatt rumliegen hast, kannst du ja mal 10x15 ins kleine Fach legen und gucken, ob er das bedruckt.

Ansonsten mal die Kassette herauszunehmen und eventuell mit dem Staubsauger etwas rumfummeln....

Also ich stochere hier auch nur rum.... Sry.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Also jetzt bitte noch einmal ganz von vorne:

Wie alt ist denn der Drucker? Hat er schon einmal gedruckt oder was hast du geaendert?

Wenns am Kopierer auch nicht geht, dann liegt es jedenfalls nicht am Computer, Treiber usw. usf.

Welchen Medientyp und Format hast du denn fuer den Kopierer eingetragen?

Kann man dieses Fotofach auch ganz aus dem Drucker nehmen wenn man es nicht braucht?

Ansonsten schneide ein Blatt A4-Paper zweimal durch und lege das A6-Papier in das Fotofach.

Das schwarze Ausrufungszeichen will uns nur sagen, dass das Fotofach leer ist?!

Ansonsten setz die Einstellungen noch einmal auf Standard zurueck und fang von vorne an.
von
Kannst du testweise auch mal anderes bzw. ganz billiges Kopierpapier in die Kassette einlegen?
von
@Gast_49468 Der Drucker ist nicht älter als 10 Monate. Das Fotofach kann man ohne grobe Gewalteinwirkung nicht rausnehmen.

Habe aber glaube das Problem gefunden. Auf deinen Rat hin habe ich mir A6 Papier gemacht, es in das Fotofach gelegt und bisschen mit den Druckoptionen rumexperimentiert.
Das Problem ist, glaube ich, das der Drucker, trotzdem das ÜBERALL das Hauptfach als Papierquelle und A4 als Format eingestellt ist, irgendwie das Fotofach als Hauptfach ansieht. Denn mit den A6 Blättern im Fotofach zeigt er zwar immernoch die selbe Fehlermeldung an, schmeißt aber ein leeres A6 und kein leeres A4 Blatt am Ende aus.
von
Hallo,

ich glaube es wäre nun tatsächlich mal gut einen Screenshot vom Treiber - kurz vor dem absenden - zu machen, wie schon von @Gast_49468 vorgeschlagen.

Eventuell sehen wir ja doch noch was.

Das kleine Fach sollte bei Einstellung Normalpapier normal gar nicht verwendet werden. Ich glaube das it auch unzulässig.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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