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Drucker wird nicht erkannt

Canon Pixma TS3350

Frage zum Canon Pixma TS3350: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 7,7 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit CL-546, CL-546XL, PG-545, PG-545XL, 2019er Modell

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Antwortenletzte Antwort #11
von
Mein neuer, bzw. alter neuer PC hat ein Problem mit dem Mainboard und ist zur Reparatur. Nun musste ich meinen alten PC (ACER XC115) wieder rausholen und neu aufsetzen. Alles hat geklappt, nur der Drucker wird nicht erkannt.
Habe mich genau an die Anweisungen gehalten, aber nichts klappt.
Ich habe, wie schon geschrieben, den ACER XC 115, mit Windows 10/64bit. Den Drucker brauche ich in der Regel alle 2-3 Tage für etwa 6-7 Seiten.
Kann mir jemand sagen, woran das liegt, das der Drucker nicht erkannt wird, ob wohl er schon einmal hier auf dem PC geladen war?
von
Wie wolltest du den denn installieren, einfach anstecken und erkennen lassen oder erst die Treibersoftware von Canon installiert?
von
Ich habe die entsprechende CD von canon, allerdings mit dem Aufdruck

TS3399 Series

Hat bei dem neuen PC auch geklappt
von
Also erst CD eingelegt und mich dann an die Anweisungen gehalten
von
Hallo,

wie ist der denn verbunden? USB mit dme Computer oder Wlan mit dem Router oder gar auch Drucker?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Sorry der Drucker heisst TS3350, die Software hat den Aufdruck TS3300 Series
von
Verbunden mit USb
von
Hallo,

kommt denn beim einstecken das "bekannter" USB-Erkennungsgeräusch?

Kannst du mal einen anderen Anschluss und oder ein anderes USB-Kabel probieren?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Der gehört zur Serie TS39XX-Serie, aber die Treiber sind manchmal etwas älter auf der CD. Besser ist es die von der Canon Supportseite herunterzuladen und zu installieren. Dazu dann unbedingt die Canonsoftware entfernen und den Rechner neustarten, ansonsten kann so ein Fehler entstehen. Auch mal eine andere USB-Schnittstelle und ein anderes Kabel unter 2m Länge verwenden.
www.canon.de/...) bitte darauf achten welche Windows Version du hast (32 o. 64 Bit)
von
Habe insgesamt 8 USB-Anschlüsse, davon 6 Anschlüsse 2.0 und 2 Anschlüsse3.0. Die 3.0 werden nicht genutzt, aber die 2.0. und wie schon geschrieben Windows 10 mit 64 bit
Beitrag wurde am 24.04.21, 19:10 Uhr vom Autor geändert.
von
Habe mir jetzt alles von der Canon Supportseite runtergeladen jetzt tuz der Drucker es wieder
Danke an alle und bleibt gesund
von
Prima, danke für die Rückmeldung.
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