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Windows 10, KB5000802 & KB5000808 - Fehler APC_INDEX_MISMATCH und Bluescreen beim Drucken

von
Ein Windows-10-Update vom 9. März 2021 kann für einen Bluescreen mit der Fehlermeldung "APC_INDEX_MISMATCH" beim Drucken sorgen. Microsoft soll das Update bereits zurückgezogen haben. Betroffene können dieses auch selbst deinstallieren. Mittlerweile gibt es ein Fix zur Lösung des Problems.

Windows 10, KB5000802 & KB5000808: Fehler APC_INDEX_MISMATCH und Bluescreen beim Drucken von Ronny Budzinske
Seite 1 von 4‹‹123››
von
Vielen Dank!!!! ich bin seit zwei Tagen auf der Suche nach einer Lösung dieses Problems. Bin aber erst heute auf die Idee gekommen in die Googlesuche "beim Drucken" mit anzugeben und bin dann Gott sei Lob und Dank auf den Artikel gestoßen.
Kurz gesagt: Es hat funktioniert. Nochmal vielen Dank!!
von
Hallo,

danke für die Rückmeldung @Gast_57970 Welchen Drucker verwendest du denn?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Beitrag wurde am 11.03.21, 15:20 Uhr vom Autor geändert.
von
Ein Schwenk von native KX auf V4 XPS/PCL6 löst das Problem auch. Insbesondere wenn man mit einem Printserver viele Workstation bedienen will, ist dieser Weg recht erfolgreich, das Druckern wieder zu ermöglichen. Man muss das Patch dann nicht zurückziehen, was auch nicht alle Fehler bereinigt.
Viel Spaß beim "Patchen"...
von
@Gast_57973: Ja, ist an sich eine gute Idee. Nur gibt es (zumindest bei Kyocera) nicht für alle Drucker einen V4-Treiber.
Bin auch davon geplagt und habe jetzt als Überbrückung den Drucker erstmal in mein virtuelles Linux eingebunden. Hat den Vorteil, dass man sowohl das Sicherheitsupdate einspielen als auch ohne BSOD drucken kann.
von
Das Update wurde mir heute angeboten und wurde Installiert.
Leider habe ich den Artikel hier zu spät gelesen.
Bei mir betrifft es den Drucker Kyo sowie auch Canon MB5150 und IRC DX3730i.
Zum Glück kann ich über Umwege drucken in dem ich die Dateien auf einen anderen Rechner mit Win8 übertrage.

Deisntallieren kann ich das Update leider nicht. Der Punkt wird nicht angeboten in der alten Systemsteuerung.
von
Hast du es mal mit dem Befehl "wusa /unistall /kb:5000802" beziehungsweise "wusa /unistall /kb:500808" versucht?

Siehe DC-Forum "Windows zeigt Bluescreen beim Drucken"
von
Danke für Deine Antwort.

Ja, habe ich bereits.
Kommt nur das Popup: Das Update 5000802 ist für den Computer erforderlich und kann nicht deinstalliert werden.

Ich werde meine Macrium Sicherung von gestern zurücksichern und dann ist alles wieder gut.
Beitrag wurde am 12.03.21, 15:59 Uhr vom Autor geändert.
von
Ich bin leider auch mit einem Kyocera im Büro betroffen. Habe das Update wieder deinstalliert.
von
Servus und Moin!
Lenovo X13 mit Win10 und Office 2019
Seit ein paar Tagen kein Druck mehr möglich ausMS-Office Produkten. Ansteuerung Kyrocera 306ci klappte nicht. Aus MS-Produkten generiertes PDF konnte hingegen jederzeit gedruckt werden.
Hab in den Updtes nun am 10.03. kb5000802 bekommen und es eben deinstallieren können.
Neustart verlief ohne Probleme
Kann wieder drucken und freue mich auf das neue Update von Microsoft
von
Ich bin immer glücklich über solche fehlerhaften Microsoft-Updates. Dadurch wird doch der sonst so schöne Arbeitsalltag noch ein wenig stressiger.
Seite 1 von 4‹‹123››
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