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Scannerfehler

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Antwortenletzte Antwort #12Neues Thema
von
Habe nach 18 Monaten die gleichen Fehler an dem Drucker. Die Hotline von HP ist leider unfähig dieses Problem zu lösen und hat mir mitgeteilt, dases offensichtlich ein Hardwarefehler ist. Die Reparatur kostet ca. 260 Euro zzgl. MwSt.
Eine Leistung auf Garantie lehnt HP ab.
Es gibt jedoch die Möglichkeit, im Rahmen der Gewährleistung, sofern die 2 Jahre ab Kaufdatum noch nicht überschritten wurden, Ansprüche gegenüber dem Händler geltend zu machen.
von
In meinem neuen generalüberholten HP 7110 (inzwischen 1/2 Jahr Betrieb) sieht es im Gehäuse bzw. in der Mechanik ziemlich schmutzig aus - alles voller Tintenstaub??? Sogar unter dem Gerät auf dem Tisch. Da ist es wohl absehbar, wenn das Problem Scannerfehler wieder auftaucht...
Was macht dann ein Laie, der sich nicht traut, das Gerät auseinanderzuschlachten? - wegschmeißen?
von
Ich hab das Problem mit dem Scannerfehler auch. Hab mich an die Reinigungsanleitung gehalten. (Danke übrigens dem Verfasser..)

Nun hab ich da aber irgendein Problem, wo ich nicht ganz genau weiss, wie ich da Schuld sein soll:

Laut dem Artikel zur Reinigung hat es da 5 Spiegel drin. Richtig? Mein Modell hat dem nur 4. Der grössere unter der schwarzen Abdeckung fehlt bei mir. Die Klammern sind zwar drin, aber kein Spiegel. Und der liegt auch nicht unten drin oder so.

Nach der peinlich sauberen Reinigung (da ist NIX mehr drauf) hab ich das Teil wieder zusammengeschraubt. Der Fehler kommt immer noch.

Was mich etwas verwirrt: Der Fehler kommt nun etwas später. Nämlich erst nach der Aufwärmphase.
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