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Neugerät bringt sofort den Fehler 000104

Epson Ecotank ET-5800

Frage zum Epson Ecotank ET-5800: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Tintentank, 25,0 ipm, 12,0 ipm (Farbe), 9,0 ppm (ADF-Scan), 6,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 3 Zuführungen (550 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 113, C9345, 2020er Modell

Passend dazu Epson 113 Schwarz (für 7.500 Seiten) ab 13,83 €1

von
Hallo zusammen,
ich habe hier einen ET-5800 der sofort nach einschalten den Gerätefehler 000104 bringt.
Das Gerät ist nagelneu aus der Verpackung....was kann das sein?
Danke

Gruß Uwe
von
Lieber Uwe!

Bist du sicher, dass du alle Verpackungsmaterialien aus dem Drucker entfernt hast sowie diese farbigen Klebestreifen?
von
Ja alles ist draußen....Ich denke der Druckkopf findet seine Position nicht....
von
Lieber Uwe!
Du kannst ja mal schauen, ob der Encoderstreifen noch vorhanden ist, oder ob da ein Styroporkuegelchen dranklebt.

Ich habe zu dieser Fehlermeldung leider keine sinnvollen Eintraege gefunden. Schwerwiegende Servicefehler fangen bei den Epson-Druckern normalerweise mit "0x" an.
von
Encoderstreifen ist noch da....Optisch alles OK....nix zu Finden.
Konnte den Druckkopf aus der Servicestation bekommen. Egal an welche Position ich den stelle kommt nach einer kurzen Bewegung der Fehler
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