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Scanner seit ca. 2 Wochen defekt?

Samsung Xpress C480FW▶ 10/19

Frage zum Samsung Xpress C480FW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 18,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (40 Blatt), kompatibel mit CLT-C404S/ELS, CLT-K404S/ELS, CLT-M404S/ELS, CLT-R406, CLT-W406, CLT-Y404S/ELS, 2015er Modell

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von
Hallo zusammen,

ich weiß leider nicht weiter, seit ca. 2 Wochen spinnt mein Scanner von meinem Drucker, bisher lief dieser immer tadellos ohne Probleme, hat genau das gemacht was er machen sollte. Nun wenn ich Scanne hat er Bildfehler etc. Da ich mich überhaupt nicht auskenne, wäre es super wenn mir jemand sagen könnte woran das überhaupt liegt bzw. was defekt ist oder ob es sich ggf. sogar nur um einen Software Fehler handelt? Auch wie teuer ca. eine Reperatur wäre, wäre interessant, habe mir gerade noch neue Toner gekauct und einen eingesetzt.... Das PRoblem der Ränder hängt definitiv mit dem Scanner zusammen, da ich wenn ich vom PC aus direkt drucke, dieses Problem nicht habe. Auch beim kopieren tritt dieser Fehler auf. Es ist immer an der selben STelle, das eine Bild habe ich gedreht sorry!

VIelen dank vorab für Hilfe

lg

Benny
von
Hallo,
Das sieht nach elektronik Defekt aus. Würde als erstes die Kabel prüfen welche auf das Mainboard gehen, also die vom Scanner aufs Mainboard.
www.google.com/...
Grüße
von
Lieber Benny!

Da dieser Fehler auch beim Kopieren direkt am Drucker auftritt, liegt es definitiv nicht an deinem Computer, dem Verbindungkabel oder dem Treiber.

Hast du mal alle Kabel von Drucker entfernt, inklusive dem Stromstecker, ein paar Stunden gewartet und danach nur den Stromstecker wieder angeschlossen?

Eventuell ist das wirklich nur ein defektes Flachbandkabel, aber eine kostenpflichtige Reparatur duerfte sich trotzdem nicht lohnen, da hierbei die kompette Scannereinheit ausgetauscht wird und das teurer als ein neuer Drucker ist.
von
Hallo ihr beiden,

vielen dank erstmal für die zügige Antwort, damit habe ich nicht gerechnet. Ich werde jetzt mal versuchen über nacht den Stromstecker weg zu lassen und morgen nochmal probieren. Mich nervt es da ich bisher sehr zufrieden war mit dem Gerät und er genau jetzt vor 2 Wochen noch alle Toner gewechselt hatte .... Daher wenn es eine Repretaur bis 100 € wären würde ich es dennoch in Anspruch nehmen.

Ich werde morgen nach längere Stromabstinenz nochmal berichten.

Danke!

lg
von
Hallo,
Der Scanner, wenn es daran liegen würde, liegt bei 60 Euro ersatzteil Preis. Könnte halt auch das Mainboard sein.
Grüße

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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