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ENVY 4527

HP Envy 4520▶ 12/16

Frage zum HP Envy 4520: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 9,5 ipm, 6,8 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Touch-Display (5,6 cm), kompatibel mit 302, 302XL, geeignet für "Instant Ink", 2015er Modell

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Antwortenletzte Antwort #8
von
Hallo

ich habe mir vor ca. 3 Jahren den Drucker HP ENVY 4527 angeschafft

die Software ist aber nur noch für den Drucker HP 4520 verfügbar!

Probleme:
1. der Drucker hat keinen automatischen duplexdruck
2. der drucker druckt nur noch schwarz weiß

bisher versuchte Lösungen:
deinstallation der Software und neuinstallation
zurücksetzten des Druckers


kann mit bitte jemand helfen ich bin am verzweifeln
von
Mit welchem Betriebssystem arbeitest du?
von
@maximilian59 mit Windows 10
von
Hallo,

"Envy 4520" ist die Serie. Die Geräte mit einer abweichenden letzten Zahl sind alle baugleich. Der Treiber ist also in Ordnung.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Liebe Renate!

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Eventuell ist die Farbpatrone nicht installiert oder leer oder du hast irgendwo den Schwarzweissdruck aktiviert.

Ist das Duesentestmuster auch schwarzweiss?
von
Ja das Testosteron ist auch schwarz weiß

Das Problem ist ja da ich nirgends zwischen Farbe und s/w auswähle kann
von
Hallo,

dieses Fehlerbild hatten wir hier schon einige Male.

Hast du eine originale Farbpatrone eingesetzt? Du kannst alternativ auch mal die Schwarz-Patrone herausnehmen und gucken, was er dann macht.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ja das hab ich alles schon probiert und es ändert nichts
von
Hallo,

also selbst ohne Schwarz-Patrone bleibt die Statusseite monochrom?


Das gleiche Problem hast du auch, wenn du eine Farb/ S/W-Kopie direkt am Drucker durchführst?

Ich vermute, du hast das Gerät über Wlan verbunden? Ich würde als letztes mal probieren den Drucker in den Werkszustand zurückzusetzen. Vielleicht findest du das im Menü.

Der Drucker zeigt für die Farbpatrone auch noch einen Tintenstand an? Kannst du von den eingesetzten Patronen mal ein Foto machen?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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