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Drucker druckt nicht mehr

HP Officejet 5230

Frage zum HP Officejet 5230: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 10,0 ipm, 7,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (5,6 cm), kompatibel mit 302, 302XL, geeignet für "Instant Ink", 2017er Modell

Passend dazu HP 302 2er-Multipack (für 170 Seiten) ab 32,30 €1

Antwortenletzte Antwort #131
von
Hi,

kurze Vorstellung:

Mein Name ist Chris, ich bin 53 und komme aus Ffm.

Mein Problem ist, dass mein Drucker ohne für mich erkennbaren Grund nicht mehr druckt, außer via WLAN über die Android App.

Folgende Infos kann ich liefern:

1. Systemsteuerrung:

Es wird unter "Druckwarteschlangen" in der Systemsteuerung ein "Fax-HP Office...." und ein unbekanntes Geräte angezeigt. Eine Treiberaktualisierung via Windows führt zu keinem Erfolg.

2. Unter Drucker + Scanner wird angezeigt:

HP 5230: Nicht verbunden
HPF101.home: Treiber nicht verfügbar.

3. Unter HP Smart/Dokumente Drucken:

Pop-up Fenster: "Drucker installieren"

Dann kommt die Meldung "Drucker installiert", aber es geht trotzdem nicht...

4. Im Druckmenü erscheint nur folgender Drucker "Fax - HP 5230"

5. Die Installation der Software über die HP-Homepage bringt auch keinen Erfolg.

Ich weiß nicht mehr weiter.

HILFE !!!

Danke und LG
Christian
von
Der Witz ist, über die App kann ich via WLAN Dokumente drucken. Die App erkennt den Drucker.... :-((
von
Hallo,

was hast du für einen Router? Der HP hat doch eh nur Wlan. Das wäre ja Netzwerk. Diese Meldung kommt direkt beim Start?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Äh, was sucht der Drucker da denn ? Gehört das so ?
von
Also der Drucker ist ja im Wlan eingebunden - korrekt? USB war komplett ungenutzt, oder?

Also normal würde ich jetzt auf dem PC alles entfernen, den Drucker ausschalten. Dann den Basistreiber installieren. Wenn das nicht geht mal im Administratormodus probieren.

Den Drucker einschalten, wenn der Treiber danach fragt oder eben einen Drucker sucht.

Wenn das nicht geht, kannst du auch von der HP-Seite das "große" Paket installieren - da ist dann auch jede Menge Krempel bei.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

ist der Drucker per WLAN mit dem Router verbunden oder besteht eine direkte Verbindung (AdHoc-Verbindung) zwischen dem Drucker und dem Handy?

Kannst Du am Handy über das WLan ins Internet gehen und gleichzeitig drucken?

Kannst Du am Router eine Verbindung zum Drucker sehen?

Grüße
Jokke
von
Naja, der Router (Connect-Box) zeigt folgendes zusätzliches Gerät an:

HPF101A2 08:2E:5F:F1:01:A2 192.168.0.59/24
2a02:908:1e4:e040:943c:885d:9646:279b 300 Wi-Fi 5G
Davon gehe ich aus. Ich drucke momentan wie folgt: Ich schicke mit den Brief am PC als Anhang an die eigene Email-Adresse. Dann nehme ich das Handy, gehe in mein Email Programm, speichere den Brief und gehe dann auf "senden an" und dann auf
"HP-Druckdienst...."
Ja, siehe oben, oder meinst Du etwas anderes ?
von
Kann das was mit dem verfluchten Mai-2020-Update (Version 2004) zu tun haben ?

Gerade gelesen:

USB-Drucker-Bug: Nach dem Juni-2020-Patchday bestätigte Microsoft ein Problem bei USB-Druckern und -Scannern, das auch ältere Windows-10-Versionen heimsucht. Wenn Sie den Computer herunterfahren und den Drucker ausschalten oder die Verbindung trennen, ist der Drucker beim nächsten Windows-Start verschwunden. Ursache ist laut Microsoft ein Treiberfehler. Gemäß Supportdokument arbeitet der Hersteller an einer Lösung. Bis dahin nutzen Betroffene einen Workaround: einfach den Drucker vor (!) dem Windows-Start einschalten beziehungsweise verbinden.
von
[fe80::a2e:5fff:fef/...

Keine Ahnung wie ich das hingekommen bin, aber ich kann die Netzwerkkonfigurationsseite über den PC drucken !!???????????????????????
von
Hallo Christian,

ja, das Problem gab es auch noch. Hast Du es denn mal mit dem Einschalten des Druckers vor dem PC probiert?

Grüße
Jokke
von
Hallo,

über den Fehler haben wir ja auch berichtet, siehe Windows 10 Version 1903, 1909 und 2004: Probleme mit USB-Druckern beim Windows-Start

Das tritt auch bei allen aktuellen Windows-Versionen auf. Ich habe auch noch keine Support-Meldung, dass das Problem behoben ist, oder man es beheben könnte.

Aber ich denke du hast den über Wlan angeschlossen?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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