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Katastrophale Druckqualität und leere Patronen

Epson Workforce Pro WF-C5710DWF▶ 10/20

Frage zum Epson Workforce Pro WF-C5710DWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 24,0 ppm (ADF-Scan), 8,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (330 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit T6716, T9441, T9442, T9443, T9444, T9451, T9452, T9453, T9454, 2018er Modell

Passend dazu Epson T9451 (für 5.000 Seiten) ab 42,05 €1

von
Hallo,
nach meinem Vergleich von Druckern auf dieser Seite habe ich mir vor etwa einem Jahr den WF-C5710 angeschafft. Zu Beginn war ich absolut begeistert was für eine tolle Druckqualität in Office-Druckern inzwischen möglich ist und habe sogar Fotos damit gedruckt.
Dann begann der Drucker ab und an falsche Farben, vertikale Streifen oder generell unsaubere Seiten zu drucken. Die Tinte war "fast leer", weshalb ich dachte dies sei der Grund.
Daher habe ich die schlechten Farbdrucke hingenommen bis ich alle Patronen gegen neue von Epson getauscht habe. Danach war der Druck wieder für einige Tage zufriedenstellend. Doch dann ging es schon nach Tagen wieder los mit sehr schlechter Farbwiedergabe und Streifen bei Kopien, sowie Aufträgen vom Computer oder über AirPrint. Selbst bei kleinen Symbolen etc. Der Drucker war für alles ausser Schwarz/Weiss nicht mehr zu gebrauchen und selbst dann, einige Wochen nach der Anschaffung und vielleicht 100 gedruckten Seiten mit den neuen Patronen für über 100€ wurde mir schon angezeigt, die Patronen seien "fast leer".
Ich habe also alles versucht, was der Drucker in Richtung Wartung anbietet. Habe die Patronen geschüttelt, sorgfätlig kalibriert, die Düsenreinigung benutzt, neugestartet und so weiter. Einmal ging es dann für ein paar Seiten wieder perfekt, mit 1A Druckqualität bis der Drucker plötzlich wieder nur noch Schrott druckte.
Düsentestblatt von eben siehe Fotos, die Linien sind immer in irgendeiner Form unterbrochen, oder fehlen komplett.
Eben wollte ich einmal etwas farbiges (blau) kopieren, was dann als braun mit Streifen rauskam. Nun konnte ich nicht mal mehr eine Düsenreinigung durchführen, da der Drucker eine neue Wartungsbox will, die ich natürlich durch meinen verzweifelten Wartungsversuchen gefüllt habe.
Bilder habe ich angehängt. Gedruckt wurden insgesamt lächerliche
2894 Seiten, wovon gefühlt ein Viertel die Wartungsdrucke waren... wobei nun auch die zweite Ladung Patronen offenbar leer ist (ausser schwarz).

Um einen Tipp, was hier zu tun ist wäre ich sehr dankbar. Ich bin so langsam wirklich enttäuscht von diesem eigentlich tollen Gerät.

Liebe Grüße und vielen Dank; Morten
Epson Workforce Pro WF-C5710DWF
von
Hallo Morten,

also das Problem mit dem schwachen Lieferumfang ist bei diesem Modell bekannt. Das müsste man beim Kauf immer gleich mit einkalkulieren.

Generell ist es bei Epson so, dass der Drucker solange druckt kann, wie er selbst entscheidet. Ein geringer Stand heißt, dass normalerweise auch noch korrekt gedruckt werden kann. Das herausnehmen und schütteln der Patronen ist (oder kann) kontraproduktiv sein, weil beim wiedereinsetzen immer eine Reinigung anfallen kann. Das muss hier bei der Schlauchzuführung aber nicht der Fall sein.

Ebenso nützt die Kalibrierung gar nichts - auch im Gegenteil. Wichtig ist in erster Linie, dass der Düsentest einwandfrei ist. Wenn das nicht der Fall ist (wie eben bei dir, siehe bild 2), dann muss man daran arbeiten.

Hier hilft in erster Linie die Reinigungsfunktion des Druckers, wenn das nicht reicht, auch eine Powerreinigung. Erst später kann man gröbere Maßnahmen ergreifen.

Wie lange nutzt du den Drucker denn genau? Die Garantie beträgt 12 Monate. Falls du bedenken hast, solltest du dich binnen dieser Zeit bei Epson melden. Ansonsten, je nach Händler eben auch in den 24 Monaten Gewährleistung - aber das lässt sich ggf nach 6 Monaten schwer durchsetzen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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