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Suche Ursprung zu Fehlermeldung

Bezüglich des Canon i-Sensys MF633Cdw - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

von
Hallo zusammen.

Die ersten paar Wochen lief alles bestens. Doch jetzt erhalte ich jedes mal wenn ich ein Dokument über die Scan-Funktion an meinen PC schicken möchte folgende Meldung :

"Canon MF Scan Utility : Das ausgewählte Papierformat überschreitet den physischen Scan-Bereich. Das Bild wird beschnitten. Fortfahren ? OK / Abbrechen"

Ich muss also jedes mal vom Standort des Druckers zu meinem PC laufen um mit OK den Scanvorgang zu starten. Ihr könnt Euch doch bestimmt vorstellen wie das nervt.

Ich habe schon Vieles versucht :
Reinitialisierung des Druckers
Neuinstallierung der Scan Utility
Umstellung vieler Variablen innerhalb der Scan Utility.

Vielen Dank vorab für Eure Hilfe !
von
Das kann auch auf dem Gerät selbst sein, wenn z.B. ein Papierformat eingestellt ist das zwar der ADF scannen kann aber nicht die Glasauflage bzw. umgekehrt.
von
Danke für die Antwort.

Beim Scannen in A4 benutze ich seit Beginn ausschließlich die Glasauflage.
Jetzt habe ich es auf Deinen Hinweis hin über den ADF versucht und das klappt.
Vielen Dank erst mal !

Das Problem besteht jedoch nach wie vor beim Scannen von kleineren Formaten wie Fotos, Visitenkarten, etc. Ich habe bereits versucht an einigen Einstellungen des MFD rumzuwerkeln. Komischerweise hat sogar die Reinitialisierung des Druckers nichts bewirkt.

Hast Du eventuell noch ein zweites Ass im Ärmel ?

MfG,
von
Wie gesagt es könnte das Papierformat falsch eingestellt sein. Manche ADF können auch Bannerpapier einlesen, aber das geht nicht von Scannerglas, wenn das dann eingestellt ist beim Scanformat ist das natürlich problematisch.
von
Ich habe heute nochmals sämtliche Einstellungen über das Canon Remote UI (da sehr viel übersichtlicher) in Augenschein genommen. Meines Erachtens ist alles korrekt konfiguriert, es sei denn ich hätte ein kleines verstecktes Detail übersehen.

Ich bin ratlos, möchte aber niemanden hier im Forum verrückt machen.
Dabei hatte es die ersten paar Monate einwandfrei geklappt . . .

S.O.S.
Beitrag wurde am 02.04.20, 15:46 Uhr vom Autor geändert.
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