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Laserjet m277 hängt bei Initialisierung B3Q11a

Bezüglich des HP Color Laserjet Pro MFP M277dw   - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

von
Hallo zusammen,

ich habe hier einen M277 fdw Typ B3Q11a.
Das Gerät startet und bleibt bei der Initialisierung stehen. Weiter geht es nicht.

Was mir auffällt: der Scanner ist nicht zu hören, also nach dem Einschalten...

Gibt es die Möglichkeit einen Reset, Hard Reset etc durchzuführen?
Kann eine/die Firmware über den USB Anschluss über einen Stick eingespielt werden?

Danke für eure Tipps.

Dan
von
Hallo DanDan, hattest du hier eine Möglichkeit zur Fehlerbehebung gefunden? Ich habe aktuell das gleiche Problem. Danke, Daniel.
von
War das von Anfang an? Manche Scanner müssen entriegelt werden, damit der Scanschlitten sich bewegen kann. Kommt eine Fehlermeldung?
von
Eventuell ist das Netzteil defekt und liefert nicht mehr genug Strom, um die Fixiereinheit aufzuheizen.

Dann braucht man auch den Scanner nicht zu testen.
von
Hallo @dan,
also die Firmware kann man sich zwar bei HP downloaden allerdings ist es eine .exe Datei. Diese startet man und muss dann den gewünschten Drucker auswählen. Wenn dieser jedoch nicht mehr erkannt wird - wird man die Firmware auch nicht aktualisieren können.
Die Firmware Datei greift wahrscheinlich auf die installierten Drucker zu, d. h. du müsstest den Drucker auswählen können - ob die Firmware jedoch geflasht wird müsstest du dann testen - da wie gesagt - der Drucker erkannt werden muss.
Ansonsten - hört man denn irgendwas beim einschalten? Lüfter, Motoren etc....?
Grüße
von
Hallo dandan,
hast du zufällig schon eine Lösung? Ich habe das gleiche Problem
Gruß Tom
zum+Shop+von+Tonerfabrik+Berlin
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