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Scannen mit unterschiedlichen Formaten

Konica Minolta bizhub C284▶ 4/13

Frage zum Konica Minolta bizhub C284: Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, CCD-Scan, Fax-Option, Farbe, 28,0 ipm, 1.800 dpi, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 3 Zuführungen (1.150 Blatt), 2012er Modell

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von
Beim Scannen von unterschiedlichen Formaten (A4+A3) mittels dem Einzelblatteinzug werden die A4 Blätter auf A3-Formate gescannt. Die ganze Zeit hat es funktioniert dass jede unterschiedliche Blattgröße auch auf das richtige Format gescannt wurde. Wir gehen davon aus, dass entweder ein Sensor verschmutzt oder defekt ist. Leider wissen wir nicht welcher Sensor dafür zuständig ist. Der obere neben den Haifischflossen kann es nicht sein, denn dieser überdeckt ja nicht A4?
von
Überprüf doch bitte mal die Scaneinstellung - Anwendung - Originaleinstellung - "unterschiedliche Breite" <-- der Punkt muss ausgewählt sein
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