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"Recovery Mode" nach versehentlichem/ abgebrochenem Firmware-Update

Epson Stylus Office BX635FWD▶ 10/12

Frage zum Epson Stylus Office BX635FWD: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 7,1 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF, Display (6,4 cm), kompatibel mit T1291, T1292, T1293, T1294, T1301, T1302, T1303, T1304, 2011er Modell

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von
Ich hoffe, jemand im Forum kann mir bei folgendem Problem weiterhelfen:

Nach abgebrochenem Update steht "Recovery Mode" im Display und der Drucker reagiert nicht mehr.

Folgende Versuche, das Problem zu beheben, waren bisher erfolglos:
1. Anruf beim Epson-Service, da der Drucker zu alt ist und nicht mehr gewartet wird.
2. Suche auf der Epson.de Suport Seite nach Firmware-Update vergeblich,- wird nicht angeboten
3. Druckertreiber aktualisiert mittes Epson Software-Updater,- Drucker reagiert nicht
4. Suche nach Firmware ausserhalb DE beim Epson US-Support: Firmware gefunden und über Epson Firmware Updater installiert. Neue Fehlermeldung im Display: "Recovery Mode - Date File is not found".

Bis zu dem versehentlichen Update-Versuch lief der Drucker immer ohne Probleme.
Es muss doch eine Möglchkeit geben, den Drucker wieder auf die ursprüngliche Werkseinstellung zurück zu setzen.
Ich hoffe, jemand im Forum kann mir einen Tipp hierzu geben.

Im Voraus vielen Dank!!
von
@ Jokke,

Habe ein wenig gegoogelt und bin mir ziemlich sicher, dass man mit den Tools nur dann ein Firmware-Downgrade durchführen kann, wenn sich der Drucker in einem "normalen Betriebsmodus" befindet.
Mit dem "Recovery-Modus" wird es nicht funktionieren.
Leider lassen die Anbieter nur Anfragen für registrierte Kunden zu.

Hat vielleicht jemand im Forum Praxis-Erfahrung mit dem WICReset-Firmware-Downgrade?
Funktioniert es auch im Recovery-Mode?

Gruß
selvita
von
Vielleicht hilft dieser Link vom WIC support
www.wic.support/...
da hier genau das Problem mit dem Recovery Mode beschrieben wird.
von
@ Ede-Lingen
vielen Dank für den Hinweis.

Auf diese Seite bin ich bei meinen Recherchen auch schon gestoßen.
Das Problem ist nur, dass der Link auf die zu aktualisierende Firmware nur dann angezeigt wird, wenn das Druckermodell noch supportet wird. Genau das ist bei dem BX635FWD jedoch nicht mehr der Fall,- zumindest nicht mehr auf der DE-/EU-Seite von Epson.

Anbei ein Screenshot des Epson-Firmware-Updaters, wenn ich Ihn mit der US-/JP-Firmware ausführe,- mit dem unter #10 beschriebenen negativen Endergebnis.

Trotzdem danke für den Tipp.

Gruß
selvita
von
und was zeigt WICReset an bei dem BX635 , ist da noch ein Firmware Downgrade möglich , angeboten wird es jedenfalls, leider kostet das Geld, sicher auch wenn es schiefgeht.
von
@ Jokke zu #19

Habe das FREE WIC Utility testweise installiert,- siehe Srceenshot.

Demnach kann mit Hilfe des Tools wohl auch im "Service Mode" ein Firmware-Downgrade durchgeführt werden. Sicherheitshalber will ich mir das vom Anbieter nochmal bestätigen lassen, da der angebotene Firmware-Key rd. 20$ kostet (ein Reset-Utility-Key kostet rd. 10€) .

Die Downgrade-Version wäre dann "KR12B9" (12/09/2011).

Was halten die Experten im Forum davon?

Gruß
selvita
von
@ Ede-Lingen

Sorry- mein letzter Beitag hat sich mit Deinem Post #24 überschnitten, ist aber zum gleichen Thema.
von
da ist zuerst die Frage, ob man bereit wäre, für dieses Gerät noch 20€ für den Downgrade zu investieren. Wenn der Downgrade einwandfrei klappen würde, wäre es sicher mit dem Epson -Updater wieder möglich, 'normal' eine neuere Version aufzuspielen, wenn man das denn überhaupt braucht.
von
@ Ede-Lingen

sehe ich genauso.

Erfolglos 20€ in den alten Drucker zu investieren wäre wirklich ärgerlich.

Deshalb noch einmal zu meiner Eingangsfrage unter #6:
Hat vielleicht noch jemand eine ältere Firmware-Version gesichert oder einen Tipp, wo man die alte Firmware finden könnte?

Sollte dann, natürlich zusammen mit dem Epson-Firmware-Updater funktionieren. Oder schließt sich das aus?

Gruß
selvita
von
ich wüsste nicht, wie man selbst und warum auch eine ältere FW sichern sollte, und wenn der Updater sauber programmiert ist, macht der auch kein Downgrade, bei Kameras geht das auch nicht.
von
@ Ede-Lingen

OK - klingt pausibel - leider!

Ich habe daher noch ein wenig mit dem Downgrader bzw. TEST WIC Utility herumgespielt:

Bei der Einstellung "Firmware Fix Recovery Mode" werden insgesamt nur 4 Druckermodelle angeboten,- und da ist der BX635FWD im Gegensatz zur Einstellung "Firmware Update" leider nicht dabei => siehe Screenshot

Bin mal gespannt, was der Anbieter auf meine Mail-Anfrage antwortet
"added Firmware for fixing recovery mode on BX635FWD?"
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