Ich habe mir vor langer Zeit den Epson WorkForce WF-7620DTWF gekauft. War soweit alles super.
Als dann irgendwann die Tinte leer war, wollte ich die Patronen wechseln. Obwohl ich vorsichtig vorgegangen bin, hat sich beim Rausheben einer Patrone irgendwas im Druckkopf gelöst und das Plastikteil mit den Kontakten kam mit raus. Da auf dem Gerät noch Garantie war, habe ich das bemängelt und mir wurde ein Techniker nach Hause geschickt.
Nachdem der Techniker mir erstmal unterstellte, dass ich zu blöde sei, um die Patrone zu wechseln und das Gerät unsachgemäß behandelt und kaputt gemacht hätte, hat er dann den kompletten Druckkopf gewechselt. Anschließend hat er fast eine Stunde lang mit seinem Laptop an dem Drucker rumhantiert und unzählige Probedrucke gemacht. Dabei hat er irgendwas davon erzählt, dass er irgend ein superduper Profi-Programm auf dem Laptop hat, welches viel feinere Einstellungen macht, als die Utilities aus dem Treiber.
Als er dann fertig war, hat er sich in Windeseile verkrümelt.
Da ich den Drucker nur äußerst selten benutze, ist mir leider erst viel später aufgefallen, dass irgendwas mit der Ausrichtung des Druckkopfes nicht stimmt. Ich habe in längeren Texten in sehr wenigen Zeilen leichten Versatz. Dummerweise habe ich die Reklamation dieses Schadens immer weiter aufgeschoben und nun stehe ich da ohne Garantie. Nachdem ich nun selber ca. 1 Stunde lang versucht habe, den Druckkopf auszurichten, komme ich nicht mehr weiter.
Ich habe mal in Excel ein DIN-A3-Blatt erstellt mit ca. 0,4 x 0,4 mm großen Kästchen. Auf diesem Blatt ist zu sehen, dass der Fehler ungefähr alle 6,7 mm auftritt. Das könnt ihr euch gerne hier mal ansehen, ich hab es mal in zwei verschiedenen Auflösungen eingescannt.
300dpi: www.dropbox.com/...
600dpi: www.dropbox.com/...
Da meine Schwarz-Patrone fast leer ist, fragt mich der Druckertreiber momentan bei jedem Ausdruck, ob ich Schwarz verwenden möchte, oder ob ich Schwarz aus anderen Farben zusammenmischen möchte. Hierbei ist mir aufgefallen, dass der Fehler nur auftritt, wenn ich Schwarz vewende. Wenn ich Schwarz mischen lasse, ist der Fehler weg!
Kann mir jemand einen Tipp geben, ob ich hier selber noch irgendwas retten kann (Druckkopf ausrichten mittels Treiber habe ich schon x-mal durch)? Oder bleibt mir nur eine Reparatur? Die wird sich bei dem aktuellen Neupreis ja kaum lohnen.
Bilder:
Einmal mit Fehler (original Schwarz).
Einmal ohne Fehler (Schwarz gemischt).
Gruß
MrM
