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Scan via SMB and E-Mail

Bezüglich des Xerox Workcentre 6515DNI ab 376,89 €1 - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

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von
Hallo liebe Gemeinde,

ich habe ein neues Workcentre 6515. Ich bin auch wirklich begeistert, jedoch fällt mir die Einrichtung sehr schwer.

ich bekomme das Scannen per Mail und auch per SMB nicht eingestellt, obwohl ich alles so gemacht habe wie im Handbuch beschrieben.

Habt hier vielleicht jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Das Gerät wird auf OS High Sierra betrieben.

Grüße
Lukas
Seite 1 von 2‹‹12››
von
Beim Rechner ist SMB aktiviert? Viele Systeme schalten SMB aus. Das Gateway ist korrekt eingetragen?
von
Gateway im Drucker meinst du? Wie finde ich den richtigen Gateway?

SMB auf dem Rechner ist an. Ordner ist freigegeben. Dennoch bekomme ich keinen Kontakt vom Drucker zum Rechner.

Auch Xerox hat sich heute 2 Stunden bemüht, eine Lösung haben wir dennoch nicht gefunden.

Laut denen ist das Problem wohl eher die FRITZ!Box.
von
Gateway ist in deinem Fall wohl die Fritzbox, bei der Standard IP der Fritzbox ist das die interne IP-Adresse 192.168.178.1 Mail sollte an der Fritzbox aber in den normalen Einstellungen auch so funktionieren, daher vermute ich eben Probleme mit dem Gateway auf dem Drucker. DNS sollte auch die gleiche IP-Adresse sein.

Bei SMB kann es auch noch die Firewall des Rechners sein. Allerdings sind meine Kenntnisse des Mac OS eher nicht supporttauglich ;-) Kannst du von anderen Rechnern auf die Freigabe zugreifen?
von
Guten Abend,

auch wenn ich das Gerät nicht kenne, aber du solltes für den SMTP Server nicht SSL wählen sondern STARTTLS. Ich hatte damit auch schon bei anderen Herstellern so ein paar Probleme. Mit STARTTLS ging es dann die scans als Mail zu verschicken.
Zum Scannen per SMB. Apple hat die alten SMB Versionen abgeschaltet so das nur noch SMB3 aktiv ist. Evtl. ist da ja der Fehler zu suchen wegen dem Zugriff auf die Freigabe. Wie das genau geht um smb 1+2 wieder zu aktivieren, weiß ich leider auch nicht. Bei Apple reicht es an wissen nur um Drucker Treiber zu Installieren. Ich hoffe das bringt Dich ein schritt weiter.
von
Der 6515 kann SMB3. Guck mal bei der Amazon-Rezension des 6515DNI vom 28.7.18, vlt. ist der Kunde hilfsbereit.
von
Hallo mcpele,

ich habe mir die von chg genannte Amazon-Rezension mal angesehen und dabei folgendes gesehen:
Zum SMTP-Zugriff noch ein Hinweis:
Abhängig vom Provider muss dort evtl. auch der SMTP-Zugriff noch explizit freigeschaltet werden. Das könnte schnell übersehen werden, besonders wenn für das MFG eine neue E-Mail-Adresse eingerichtet wurde.

Vielleicht hilft das ja weiter

Grüße

Jokke
Beitrag wurde am 02.10.18, 09:40 Uhr vom Autor geändert.
von
Vielen Dank für die reichlichen und schnellen Antworten!

SMTP und scan per E-Mail funktioniert nun. Keine Ahnung warum, aber von einem auf den anderen Tag ging es.
Gestern hatte ich über 2h ein nettes Gespräch mit dem Xerox Support, welcher mir jedoch im Endeffekt auch nicht helfen konnte.

Komischerweise kann ich von meinem Drucker auf ein Fritz.Box NAS, was ebenfalls angeschlossen ist, problemlos zugreifen.
Nur den Zugang zum freigegebenen Ordner verweigert er mir.
Versuche ich mich direkt über den Drucker auf den Rechner einzuwählen bekomme ich die Fehlermeldung "Nutzername und/oder Kennwort" falsch.

MAC und SMB-Freigabe scheint wohl ein generelles Problem zu sein.
von
Der o.a. Amazon-Kunde hatte es mit seinen Macs ohne Schwierigkeiten hinbekommen. Frag ihn doch mal.
von
Du brauchst auf dem MAC und dem Ordner einen Nutzer Z.B. Xerox mit Kennwort welcher Schreibzugriff, Lesen, Ändern auf den freizugebenden Ordner hat. Diese Kennung und Passwort muss im SMB-Teil auf dem Xerox auch eingegeben werden. Eventuell muss bei der Kennung auch

\\NAME DES MAC\Xerox

rein.

So sollte es zumindest bei Windows funktionieren.
von
SMB ist heute halt standardgemäß heute meist ausgeschaltet seit es da Sicherheitsbedenken gab.
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1
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