Kyocera Laserdrucker ECOSYS P2235dw
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Fax senden/empfangen mit Brother mfc9142cdn

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von
Hallo ich bin langsam am verzweifeln.
Ich kann Faxe weder senden noch empfangen, die Leitung ist immer besetzt.

Zur technischen Zusammensetzung:
Ich habe seit März einen ISDN Anschluss mit 3 Rufnummern.
Splitter an der Wand, daran ist meine Fritzbox und ein NTBA-Gerät angeschlossen. Am NTBA habe ich das Telefon angeschlossen.

An der fritzbox habe ich den FAX-Anschluss des Brother-MFC angeschlossen.

Im Telefon sind zwei Rufnummern hinterlegt (die für den Fax-Zugang nicht)
In der Fritzbox ist die Faxnummer hinterlegt.

Was habe ich nur falsch gemacht?
Für eure Hilfe bin ich euch sehr dankbar.

Gruß Anke Lange
Seite 3 von 3‹‹123››
von
hallo hjk,

ist ja alles richtig. 1. Telekom war nur ein Beispiel, evtl stellt Osantel ein eigenes Tool bereit, was ich nicht weiß.
2. Es geht nach deinem Einwand zunächst darum, die Basis zu klären.
Wenn das geklärt ist, können wir uns ja wieder austauschen und unsere Meinung/ Empfehlung an Anke formulieren.
3. Evtl kann Anke dazu auch Ihre Präferenz darstellen und sagen was Ihr auf Sicht und auf Dauer wichtig ist.
von
Hallo zusammen,
herzlichen Dank für eure Antworten.

Also man kann auch bei Osnatel prüfen, welche Leitungen zur Verfügung stehen, aber leider beziehen die sich alle nur noch auf DSL Leistung.

Ich habe das Problem nun so gelöst, dass ich mir doch noch eine neue Fritzbox 7490 zugelegt habe. Es ist schon sehr ärgerlich, dass ich noch einmal 200 € dafür ausgeben musste.

Ich hatte derzeit meinen Anbieter genau erklärt, wozu ich die 3 Telefonnummern brauche. Da hätten die mich besser beraten können, außerdem hätten sie mich nicht anlügen dürfen. Sie hatten mir gesagt, dass meine Fritzbox ausreichend war. Hätte ich derzeit schon gewusst, dass ich eine neue brauchte, hätte ich den Vertrag nicht abgeschlossen. Zumal die im Vertrag angebotene höhere DSL-Leistung (16000 Leitung) in meinem Wohnviertel nicht zur Verfügung stehen. Die Auflösung des Vertrags war ... wie könnte es denn auch anders sein ... nicht möglich, da mein Telefon und Internet funktionieren und der Vertrag somit erfüllt ist.

Nun, mit der neuen Fritzbox kann ich nun auch Faxe verschicken und alles funktioniert, wie ich es mir vorgestellt hatte.

Ganz lieben Dank für euren Einsatz. Ohne eure Infos, wäre das wohl immer noch nicht möglich.

Viele Grüße
Anke
von
Vielen Dank für die Rückmeldung. Die Hotlines der Provider sind häufig schlecht geschult und das Verkaufspersonal schaut eher auf die Provisionen. Leider greift so ein Verhalten immer mehr um sich. Dabei sind nur zufriedene Kunden auch langfristige Kunden.
von
Kann mich hjk nur anschließen. ... und mit der 7490 bist du gut gerüstet, für das, was da in Kürze kommen soll. Wenn die Anbieter der "Letzten Meile" die Umstellung auf bis zu 50 MB bundesweit, und auch bei dir realisiert haben sollten, bist du mit diesem Gerät "fein raus".
... und es kann intern ISDN!
von
Hallo,

die zusätzlichen Kosten sind natürlich ärgerlich, weil auch total unnötig. Aber immerhin bist du mit der FB 7490 jetzt auch in der Zukunft gesichert und kannst das ISDN-Telefon auch bei VOIP-Umstellung weiterhin nutzen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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1
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