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Probleme bei der Inbetriebnahme von Pixma MG 5350

Canon Pixma MG5350▶ 10/13

Frage zum Canon Pixma MG5350: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 12,5 ipm, 9,3 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), Display (7,6 cm), kompatibel mit CLI-526BK, CLI-526C, CLI-526M, CLI-526Y, PGI-525PGBK, 2011er Modell

Passend dazu Canon PGI-525PGBK Twin-Pack (für 660 Seiten) ab 25,68 €1

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Antwortenletzte Antwort #7Neues Thema
von
Hallo, ich habe einen neuen Canon Pixma MG 5350 erworben.
Direkt bei der Inbetriebnahme (großes Faltblatt) habe ich ein Problem.
Unter Punkt 6 des Blattes ist die Sprache im Display einzustellen. Dafür ist der Drucker anzuschalten ohne Kontakt zum PC zu haben.
Statt der zu wählenden Sprache erscheint auf Englisch eine Fehlermeldung mit dem Hinweis aus das User Manual. Mit der Online Hilfe auf der DVD komme ich leider nicht weiter.
Wie kann ich die Fehlermeldung beheben und die Sprache einstellen!
Für einen Hinweis bin ich dankbar!
von
Welche Fehlermeldung erscheint denn da?
von
Folgendes im Original Text:
Printer error has occurred.
Turn off power then back on again.
If problem persists, see the manual.

Die blaue Betriebsleuchte blinkt abwechselnd mit dem gelben Dreieck, daneben noch die blaue Betriebsleuchte.
Auch die Funktionen der Betriebsleuchten finde ich im Handbuch nicht erklärt.
von
Da müsste noch eine 4stellige Zahl auftauchen etwa 5100 (dann ist der Druckkopf blockiert) oder 6000 (dann ist das Papierausgabefach blockiert), u.U. ist da noch das eine oder andere Klebeband (Transportsicherung) nicht entfernt worden.
von
Ich habe jetzt das letzte Klebeband entfernt, ein Stück unter dem Display. Über der genannten Fehlermeldung steht noch die Zahl 6502 auf rotem Untergrund - sonst alles unverändert.
von
Habe gerade im Handbuch nachgesehen: Leider ist dort nicht die Fehlermeldung 6502 beschrieben; nur "in allen anderen Fällen" schalten sie den Drucker aus, ziehen das Netzkabel, schließen den Drucker wieder an und schalten sie ihn wieder ein. Habe ich gemacht, leider unverändert. Dann müßte man sich an das Service Center wenden. Werde ich Monrag machen, wenn ich nicht noch einen hilfreichen Tip vorher erhalte! Trotzdem schon mal danke!
von
Hallo,
so wie ich das sehe deutet der Fehler auf einen Fremdkörper hin.

Sep
von
Hallo,
Vielen Dank für das angehängte Bild. Die Diode leuchtet tatsächlich im 19-er Takt. Ich kann jedoch weder orangefarbenes Klebeband noch Styropor entdecken. Ein Fremdkörper kann ich ebenfalls nicht sehen, dürfte auch nicht drin sein, da der Drucker noch nie benutzt wurde.
Ich werde sehen, daß ich mal jemanden finde, der einen weiteren Blick darauf wirft.
Ich hoffe, daß ich den schönen Drucker bald nutzen kann! Danke!
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