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Komplettsystem A4,A3 mit oder ohne Servicevertrag?

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von
Hallo,
als Architekturbüro sind wir auf der Suche nach einem neuen Alleskönner, mit Finisher, Geräte wie von Canon das C2220i oder auch das ältere C2380i sind naheliegend.

Wir haben auch einigermaßen gute angebote für Serviceverträge reinbekommen, deren Pauschalen (25,./mon) verbrauchbar sind, zB kostet so eine sw A4 Seite 1,- Cent, Farbseite 7,- Cent.
Ohne Servicepauschale gibt es den Toner für 24.000 Seiten ab 45,- was dann einen Seitenpreis sw von 0,173 Cent ergibt, also fast um eine Zehnerpotenz niedriger.

Jetzt haben wir nicht viel Erfahrung mit solchen Kombigeräten, deshalb meine Frage: wie sinnvoll ist der Verzicht auf den Servicevertrag oder muß der Techniker in der Regel zweimal im Jahr kommen...?

Danke für eure Meinungen, auch für Hinweise zu Alternativgeräten!

LG
Erich
von
Kommt auf den Vertrag an. Wir haben hier Geräte im Haus welche zusätzlich nach bestimmten Intervallen gewartet werden. Der Techniker reinigt dann auch das Gerät. Der normale Anwender ist in vielen Fällen nicht einmal in der Lage alle stellen zu reinigen. Beim WorkCenter 7845 muss man aber Aufpassen. Xerox hatte Probleme mit den Scannern(Zahlen wurden verfälscht). Das Gerät würde ich nur mit aktuellen Treibern/Firmware betreiben.
von
oh mann.... was ihr alle habt mit dem ahh aufpassen Xerox hat probleme mit dem Scannen....???
das ganze ist nur Passiert weil bestimmte Kunden soooooo kleine Datengrößen wollten... weil sie zu geizig waren sich einen anständigen Server zu kaufen... also haben diese Kunden die Scan auflösung die Stand. auf der Maschine mit 200dpi scannt, auf 100 dpi bzw. 50 dpi. umgestellt!!!! und das dass nicht funktioniert braucht sich keiner Wundern
! weil wir bei dieser auflösung nicht mehr das ganze Blat scannen sondern nur noch einen Teil und wenn der andere Teil der Seite ident ist mit der anderen so wird es einfach nur noch gespiegelt... dadurch dann die Zahlendreher....
aber wenn man vernünftig ist und es einfach auf 200dpi lässt hat man keine Probleme!!!

oke dann kann man sagen Xerox hat Wartungsfreie Maschinen!!
von
Auch Xerox Geräte schreien in einem bestimmten Intervall nach einem Techniker. Die Developer Einheiten bei einem Phaser 7800 mussten bei uns nach ca. 480.000 Seiten von einem Techniker gewechselt werden. Der eingebaute Webserver zeigt diese Einheiten nicht unter Verbrauchsmaterialien an. Solche Einsätze gibt es bei sehr vielen Geräten.
von
du beantwortest ja selber schon deinen ansatz... 480.000 Seiten .... reicht doch für 3 - 5 Jahre oder? (bei 10.000 Seiten/Monat = 4 Jahre) da sind wir dann aber noch weit erntfernt von jedes Jahr ein Techniker einsatz...
von
Der Phaser 7800 ist eines von wenigen Farblaser der auf 30.000 Seiten/Monat im Durchschnitt ausgelegt ist. Wir sind sicherlich nicht das einzige Unternehmen das diese Seitenzahlen fast erreicht. Die 480.000 Seiten haben wir nach gut 17 Monaten erreicht. Der von dir empfohlene 7845 ist ja in der selben Leistungsklasse(basiert auf dem selben Gerät?). Ein Farbtoner hält bei uns knapp 50.000 Seiten - das ist fast 3x soviel wie vom Hersteller angegeben. Wir kaufen aus diesem Grund die Verbrauchsmaterialien selbst ein.
von
jaja das is schon oke!! es kommt halt sehr darauf an was der Kunde machen möchte!!!
wenn man vollFarb Flyer oder Broschüren drucken möchte dann würde ich lieber auf eine 550 gehn...

wie gesagt der Kunde muss erhlich sein und auch wirklich sagen was er wirklich drucken möchte und nicht jaaa nur office dokumente... und in wirklichkeit ist es 30% office und 70% flyer broschüren, usw. was auch wirklich an den Kunden geht...

wir berechnen das noch immer mit 5 % flächendeckung
und bei rein office texten kommt man auf das nicht!

naja selbe Leistungsklasse... jaaaein sag ich jz mal;) nicht ganz wenn du ein Farbkritischer Kunde bist würde ich 100% zur 7845 weil es da ganz einfach mehr möglichkeiten gibt die farbe anzupassen...

was ich aus meiner erfahrung bei einem Phaser7800 nicht so einfach ist! ich will jz nicht sagen das er schlecht is aber ich selbst empfehle den Phaser nicht!
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