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Wo ist der Druckassistent geblieben? (HP OJ Pro8500aPlus)

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von
Wir haben den Drucker HP Officejet Pro 8500A Plus und seit gut einer Woche ein Problem. Der Drucker läuft im W-LAN-Netzwerk mit 5 Rechnern (Win 7 Prof x64).
Auf allen Rechnern ist plötzlich der HP Druckerassistent nicht mehr vorhanden. Drückte man vor einer Woche auf das Icon "HP Officejet Pro8500 A910" erschien der Duckassistent (schwarzer Hintergrund), wo man u.a. auch den Füllstand der Patronen abfragen konnte, jetzt sieht es so aus (klick aufs Bild). Wohlgemerkt ist das urplötzlich auf allen Rechnen so.
Der Multifunktionsdrucker macht ansonsten seine Arbeit einwandfrei.
Drucken, scannen, kopieren, faxen..egal von welchem PC er den Auftrag erhält.
Dokumenteneinzug und Duplex gehen auch 1A...aber wo ist der Druckassistent geblieben? Komisch! Woran kann das liegen? Habt ihr einen Tipp?

ciao Ronny24
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von
Servus Ronny,

jetzt muß ich auch noch meinen Senf dazu geben:

OJ8600_1315 einfach drüber gefahren, funzt alles wieder !!!

Gepriesen sei Ronny, gepriesen sei er.......................

LG

Markus
von
Ich denke mal das die alte Software nicht mehr durch das Update unterstützt wird und dann deaktiviert wird. Durch eine Neuinstallation der neuen Programme sind dann die Funktionen wieder verfügbar. Das kommt bei Software leider häufig vor ohne das der Benutzer davon in Kenntnis gesetzt wird.
von
Moin, freut mich dass ich helfen konnte. Zum Problem (Vollbildmodus) von Hennes:
Bei uns öffnet sich zuerst ein kleines Fenster - das ist schon der Druckassistent, welcher den Drucker (bei uns im Netzwerk) sucht. Wird der Drucker gefunden erscheint der Druckassistent im Vollbildmodus. Ich nehme stark an , dass das programmiertechnisch so gewollt ist. Da hilft es leider auch nicht bei Eigenschaften auf "minimiert" oder "normales Fenster" einen Haken zu setzen. Man muss manuell oben rechts aufs Schaltsymbol "maximieren/verkleinern" klicken.

ciao Ronny24
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1
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