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Farbausdruck/-kopie: Farben leicht vertikal versetzt

Bezüglich des Samsung CLX-6220FX - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

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von
Hallo zusammen,

mein Nagelneuer CLX-6220FX druckt die Farben teilweise leicht versetzt, so dass Buchstaben aus Msichfarben auf einmal Schatten haben.

Am Treiber kann es nicht liegen, da das selbe Problem auch beim Fotokopieren auftritt.

An einer fehlender "color registration" kann es auch nicht liegen, da der Drucker diese gerne und häufig ausführt.

Anbei ein Bild, dass einen vergrößerten Ausschnitt eines 12pt fonts zeigt, der EIGENTLICH keine Schatten hat ...

Hat jemand ne Idee ?

(Samsung-Support habe ich angemailt, aber still ruht der See ...)


Liebe Grüße,
pwallenb
von
Hallo pwallenb,

ich bin als externer Mitarbeiter bei Samsung für Pressetests der der Drucker und MFPs zuständig, und der Admin hat mich gebeten, hier behilflich zu sein.

Ich habe das an die Technik bei Samsung weiter geleitet mit der Bitte, hier schnell Support zu geben, bzw. Abhilfe zu schaffen.
persönlich konnte ich noch niemanden dazu erreichen, es kann also noch ein bisschen dsauern, aber ich versuche das so schnell wie möglich zu lösen.

Ich werde mich umgehend melden, sobald ich eine Lösung habe. Meine Mailadresse ist cr@xpress-pr.com.

Viele Grüße für den Moment
Christian Resch
von
Hello,

i think it would be the imaging transfer unit that is not installed correctly.

I would suggest removing it from the device and reinstalling it.

hth,
von
Hi,
I agree that the Paper transfer belt might have something to do with it.
But:
- I resed the original belt numerous times
- I have a new one handy (bought it with the printer) and swapped it
It became a LITTLE bit better, but probably because the pattern changed location rather than severity.
I created a Visio document to check the color positioning and it proved my suspicion.

So now I'm hoping for Samsung Support to chime in ...

Cheers,
pwallenb
von
Hi all,

Samsung tries to fix it but yet failed to do so.

If someone has the same printer and is happy with it, could that nice fellow contact me?

I would then send over a PDF that easily shows the vertical color missalignment.

The question behind this favour is whether "this is all U can get out of this printer" or whether it is a fault.

Cheers and thanX,
PvW
1
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