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canon pixma mp640 nein Danke

Bezüglich des Canon Pixma MP640 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Dieses Gerät ist nicht zu empfehlen da es jede Menge Mängel hat.
Bei mir war das Gerät sofort beim Kauf defekt-- Umtausch nicht möglich. Defekte Teile Reinigungseinheit und Schlitteneinheit. Nach nichtmal einem Jahr ist die Reinigungseinheit erneut defekt. Da der Hersteller keine Erklärung fand wurde der schwarze Peter dem Kunden zugeschoben. Also nicht zu empfehlen. Andere Herseteller bieten gleichwertiges aber funktionierend.
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von
Die Meinung kann ich absolut nicht teilen. Ich besitze den MP640 mittlerweile seit knapp 1 1/2 Jahren und konnte noch keinen einzigen Defekt oder Mangel feststellen und kann dieses Multifunktionsgerät nur weiterempfehlen.

Ein Umtausch sollte bei einem Defekt der schon beim Kauf vorhanden war immer möglich sein, solange beim Kauf nicht explizit hierauf hingewiesen wurde. Wo hast du denn versucht den Drucker zu reklamieren? Beim Händler oder/und beim Hersteller direkt?
Beitrag wurde am 09.08.11, 08:52 Uhr vom Autor geändert.
von
Bei Beiden aber ohne Erfolg........wir haben das Recht 2x nachzubessern das war die Antwort.

Ich hatte vorher ein pixma ip 3000 der läuft heute noch ohne Probleme aber mit diesem Gerät hier bin ich voll auf die Nase gefallen und mußte leider ein sehr schlechten Service erfahren bei dem sich die Beteiuligten gegenseitig beschuldigten..............
Beitrag wurde am 09.08.11, 10:31 Uhr vom Autor geändert.
von
Den Verbraucherschutz anschreiben, Problem genau schildern (wenn beide versuchen, auf den jeweils anderen abzuwälzen) , das bewirkt manchmal Wunder, da dieser dann meist direkt bei Canon anfragt!
von
Das ist wohl rechtens das man erst mal nur einen Anspruch auf Nacherfüllung hat. Zumindest dann wenn man den Drucker im Laden kauft. Das ist einzig und alleine dann Kulanz des Händlers. Per Versand hat man ja eh ein Rücktrittsrecht.
siehe auch : de.wikipedia.org/...
Ob das allerdings kundenfreundlich ist, steht auf einem anderen Blatt.
Selbst als Händler hat man häufig ein Umtauschrecht, allerdings nur in den ersten Tagen, daher sind "Ladenhüter" möglichst zu vermeiden.
von
habe soeben erfahren das Canon und die Rep-Firma März dabei bleiben das ich am defkten Drucker schuld bin. Bekomme ihn in den nächsten Tagen defekt zurückgeschickt.
Zusammenfassend kann ich dann sagen
1. defektes Gerät vor 1.Jahr gekauft
2. nach 4 Wochen (ohne irgendeinen ausgleich) Gerät zurück erhalten.
3. Nach einem Jahr gleiches Bauteil wieder defekt.(Gerät über 4 Wochen weg = zusammen fat 9 Wochen ohne irgendeinen Ausgleich ohne Gerät )
4. Da sich Fa.Maerz und CANON das nicht erklären können wird mir schuldhaftes Verhalten unterstellt in dem behauptet wird das ein Fremdkörper im Gerät ist und der den defekt verursacht hat.

FAZIT:
schlechter Service = unverhältnismäßig lange Wartezeiten
Unterstellungen, falsche Behauptungen

Habe bei meiner Suche nach Leidensgenossen ähnliche Fälle erfahren!!!!

Hände weg von Geräten neueren Datum der FIRMA CANON und man erspart sich viel Ärger und Geld.
Ich kann mir nur einen neuen Drucker kaufen aber ich werde mir viel Zeit lassen bei der Auswahl. Der Preis steht sicher nicht mehr so im Vordergrund Service und Kulanz stehen an erster Stelle.

Hat Jemand gute Erfahrungen mit einem Produkt gemacht das dem mp 640 gleich kommt? würde mich über Nachrichten freuen....

Gruß
an
Beitrag wurde am 09.08.11, 14:44 Uhr vom Autor geändert.
von
Also dem "von Canon abraten" kann ich nur wiedersprechen, aber das ist ein anderes Thema ;)

Es kommt ganz drauf an ob du Nachfüllen möchtest, kompatible Patronen oder Originalpatronen benutzen möchtest und welche Eigenschaften der andere Drucker genau so haben soll wie der MP640 (CD/DVD-Druck, Duplex, WLAN etc.)
von
Ich habe bis jetzt nur orginale Patronen verwendet und das würde ich gern beibehalten. Amnsonsten die gleichen oder ähnlichen Eigenschaften das fällt mir nur HP ein..........................
von
Also ich habe mal bei der Suche hier nach Druckern mit ein paar (für mich) wichtigen Eigenschaften des MP640 gesucht. Folgende Drucker bleiben dann noch zur Auswahl:

Drucker-Finder (Marktübersicht)

Sobald ich aber die (für mich) auch sehr wichtigen 2 Papierfächer auswähle, bleiben wir noch die Canon Pixma MG Modelle. HP fällt für mich eh komplett raus, da ich ausschließlich kompatible Patronen verwende und das bei HP immer wieder zu Problemen führt und mir die mitgelieferte Software absolut nicht gefällt.

Ansonsten kannst du hier ja mal selber nach den für dich wichtigen Eigenschaften suchen:

Drucker-Finder (Marktübersicht)
Beitrag wurde am 10.08.11, 09:15 Uhr vom Autor geändert.
von
Gerade wollte ich Rundspruch halten, wer denn welche Erfahrungen mit den Pixma MG-Modellen hat, da kommen mir Eure Erfahrungen gerade recht. Da ich nunmehr beabsichtige das Versuchskaninchen mit dem MG 6150 zu geben habe ich eine neue Frage.Wer ist denn dieser OfficePartner (auch als 365Tage Offen), der als Anbieter hier, auf seiner eigenen HoPa und anderswo die unterschiedlichsten Konfigurationen des MG 6150 mal mit Originalpatronen, mal mit 6 Patronen mit und ohne USB-Kabel und auch mit 12 Patronen anbietet?
Beitrag wurde am 10.08.11, 11:32 Uhr vom Autor geändert.
von
wenn man ein Gerät mit Originalpatronen betreiben will, für längere Zeit, dann sollte man auf keinen Fall solche Günstigangebote mit Fremdpatronen nehmen, wenn man mit Fremdpatronen drucken will, dann lohnt sich auch dann ein Gerät in Originalverpackung, man kauft sich getrennt die Fremdpatronen, und kann die Originalpatronen als Satz recht gut bei Ebay verkaufen, warum sollte man dieses Geschäft dem Händler überlassen. Man könnte auch die Originalpatronen aufheben und dann verwenden, wenn es z.B. Probleme mit den Fremdpatronen gibt, oder auch für eine Reparatureinsendung verwenden. Ob man wirklich noch ein USB-kabel braucht, muss man selbst wissen, die sind häufig schon im Haushalt vorhanden, von anderen Geräten, deinstallierten alten Druckern etc.
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