ich habe bei einem Kunden ein Problem mit einem Samsung-Fuser. Der Kunde hat einen Xerox Phaser 6100 und von uns die Transfereinheit CLP-500RT bekommen. Laut Kompa-Daten durchaus passend und nach Aussage des Kunden auch augenscheinlich baugleich.
Nach Einbau will der Xerox die Einheit "installieren" kommt aber nicht darüber hinaus.
Meine Frage wäre jetzt ob der Fehler häufiger auftritt, oder ein Defekt der Transfer-Kit zu vermuten wäre. Wir haben zwar noch 4 auf Lager, jedoch will ich ja nicht alle nacheinander auf gut Glück zum Kunden schicken.